Digiturk Kurulum Hizmet Verilmedi

Digiturk’ten kutulu TV paketi için indirimli kampanyadan faydalanarak abonelik başvurusu yaptım ve SMS ile başvuru ve on...ay kodlarım tarafıma gönderildi. Buna rağmen ekipler tarafından kurulumum yapılmadı ve daha sonra başvurumun iptal edildiği, yeniden başvuru yapmam gerektiği söylendi. Yeni başvur...

13 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk yayın ve internet hizmetlerimin nakli için başvuruda bulundum. Gelen yetkili servis, k...urulum yapılabilmesi için çatıdan daireme kablo çekilmesi gerektiğini ve apartmanda çanak anten bulunmadığını belirtti. Bunun üzerine yaklaşık 6.000 TL ödeyerek Digiturk çanak ante...

09.08.2026 tarihinde saat 08.30 sularında Digiturk’ü arayarak TV, internet ve taraftar paketi için 1012 TL üzerinden anl...aşma yaptım. Görüşmede ek bir ücret olacağı kesinlikle belirtilmedi ve bu tutar üzerinden anlaştığımız söylendi. 11.08.2026 tarihinde Digiturk tarafından kurulum günü için arandım...

Digiturk internet hizmetine geçiş için yaklaşık bir hafta önce başvuruda bulundum ve başvurumun alınıp dosyamın onayland...ığı bilgisi verildi. Ancak o günden bu yana kurulum için ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme amaçlı arama yapıldı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama r...

30.06.2026 tarihinde Digiturk internet başvurusu için gelen ekibe kimliğimi ve e-Devlet pinimi verdim, en geç 2 gün için...de kurulum için başka bir ekibin geleceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kimse gelmedi ve internet kurulumum yapılmadı. Defalarca aradığımda bu kez de 1 hafta için...

Digiturk’e bugün yaptığım abonelik başvurusu sonrası kurulum için Afyonkarahisar Digiturk çalışanı olduğunu belirten A**...***** Bey geldi. Sinyal alamadığını söyleyerek hiçbir kurulum yapmadan sadece cihaz ve kumandayı bırakıp evden ayrıldı. “Kurulum ücretsiz” denmesine rağmen, kurulumdan anladıkları ...

12.06.2026 tarihinde Superonline aboneliğimi kapatıp yeni taşındığım adreste Digiturk üzerinden Türk Telekom altyapılı 1...00 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Superonline internetim kapatıldı ancak 5 gündür ne Türk Telekom ekipleri gelip modem kurdu ne de mevcut modemi çalışır hale getirecek bir i...

Digiturk ile yaklaşık 4 aydır üyeliğimiz bulunuyor, ancak bu süre boyunca hiç hizmet alamamamıza rağmen düzenli olarak f...atura ödemeye devam ediyoruz. Üyelik eşimin, Kaşıklı soyadıyla Bitlis Tatvan adresinde kayıtlıdır. Kurulum için gelen yetkili servis, kar yağdığı dönemlerde çanakta kar olduğunu, ...

Nisan 12 tarihinde Kahramanmaraş Göksun’daki adresim için Digiturk + internet başvurusu yaptım. İlk görüşmemizde aylık 3...49 TL sabit fiyat üzerinden anlaştık. Birkaç gün sonra Digiturk cihazını getirdiler ancak bina yeni olduğu için uydu verici aktif olmadığından kurulum yapılamadı. Cihazı getiren pe...

Digiturk üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, kurulum için ekip geldi ancak hiçbir işlem yapmadan, sebebini bilmedik...lerini söyleyerek geri gittiler. O günden beri 8 gündür ne gelen var ne de arayan, internet kurulumum hâlâ yapılmadı. Evime herhangi bir modem kurulumu yapılmadı, Digiturk’e ait hi...

Digiturk’ten 04.04.2026 tarihinde internet ve taraftar paketi satın aldım. Televizyon kurulumu yapıldı ancak üzerinden 1...0 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım sağlanmadı. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “size birazdan dönüş yapılacak” denilerek telefon ka...

Tarafıma, bilgim ve açık onayım dışında Digiturk hizmeti tanımlanmış ve herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen fatura...ma yansıtılmıştır. Ayrıca yaklaşık 2 aydan fazla süredir kurulum yapılacağı belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ekip yönlendirilmemiştir. Buna rağmen ücret talep edilmesi k...

Ofisim için Kasım ayında Digiturk üzerinden ticari/kurumsal internet ve televizyon hizmeti almak üzere üyelik başvurusu ...yaptım. Gelen teknik ekip yalnızca cihaz kutularını bırakıp binanın altyapısındaki kabloların kendi kablolarına uyumlu olmadığını söyleyerek hiçbir kurulum yapmadan ayrıldı. Bu sür...

Bugün öğlen saat 12.00 civarında Digiturk tarafından aranarak abonelik onayı verdim. Ancak cihaz tarafıma hiç teslim edi...lmedi, “sizi kurulum için arayacağız” denildi ve henüz herhangi bir aktivasyon ücreti, kurulum bedeli ya da ödeme yapılmadı. Mesafeli satış kapsamında 14 gün içinde cayma hakkımı k...

01.10.2025 tarihinde Digiturk Evde Kurulum hizmeti için başvuru yaptım. Kütahya/Merkez Fatih Mahallesi Ayşekadın Sokak I...şıkevler Sitesi No:22 Kat:2 Daire:5 adresimde, yasal süreç olan 7 iş günü geçmesine rağmen modem ve internet kurulumu yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...

12 Eylül’de Digiturk ile internet hizmeti için sözleşme yaptım. O tarihte birkaç gün içinde bağlantının sağlanacağı söyl...endi, ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de interneti bağlamaya gelen bir ekip geldi. Defalarca Digiturk’ün müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım; her sef...

Bein Sports dijital TV üyeliği satın aldım ve üyelikle birlikte ücretsiz kurulum sözü verildi. Yaklaşık 2 haftadır Ankar...a Sincan’daki adresimde kurulumun yapılmasını bekliyorum, ancak bugüne kadar kimse gelmedi. Ücret tahsil edildi ve cep telefonumdan uygulamaya erişebiliyorum fakat ben TV üzerinden...

15.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi'ne abone oldum. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen kurulum için kimse gel...medi ve uygulama da kapatıldı. Bu nedenle derbi maçını izleyemedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yoğunluktan dolayı kurulumun yapılmadığını ve kurulumsuz izleyemeyeceğimi sö...

26 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti için arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 1029556357). 10 gündür inte...rnet kurulumu yapılmadı ve bu süre içerisinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sürekli otomatik cevap alıyor, yetkili bir...

18 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Bakırköy’de Digiturk Limitsiz 35 Mbps internet paketi için yeni abonelik başvurusu ya...ptım. Başvuru sırasında internetimin 7 iş günü içinde bağlanacağı belirtildi. Ancak 8. İş günü de sona ermesine rağmen halen internetim bağlanmadı ve bu süreçte mağdur oldum. Bu s...

Digiturk üzerinden internet aracılığıyla 549 TL’ye, bir yıllık taahhütlü internet artı uydu paketi satın aldım. Satın al...ma sırasında taraftar, eğlence ve sporun yıldızları paketlerinin hediye olarak verileceği belirtildi. Ancak taraftar paketim aktif edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ...

Digiturk’ün Spor Paketi için başvuru yaptım ancak 20 gündür kurulum yapılma...dı ve yayınlar açılmıyor. Ankara/Yenimahalle adresinde hizmet beklemekteyim...