Kurulum Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

30 Temmuz’da Çorum Osmancık’ta Digiturk’e yeni abonelik başvurusu yaptım ancak o günden beri ne kurulum yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Kurulum için herhangi bir randevu tarihi ya da saat aralığı da verilmedi, kimse arayıp bilgilendirmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Sistem üzerinden “artacağız” şeklinde mesajlar geliyor ama ne arayan var ne de kuruluma gelen.

Abonelik başvurumun acilen kontrol edilerek kurulum işlemlerimin gerçekleştirilmesini ve müşteri hizmetleri tarafından aranarak süreç hakkında net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.