Digiturk kurulum yapılmadan iptal

Digiturk ve internet hizmeti için 14.01.2026 tarihinde Van Edremit’ten başvuru yaptım. Telefon görüşmesinde hem internet... paketine hem de Digiturk paketine ortak bir şekilde abone oldum. Kurulum için ertesi gün ekiplerin geleceği söylendi ancak daha kurulum olmadan, 15.01.2026 tarihinde aboneliğimi i...

Digiturk internet aboneliğimde 35 Mbps hız almam gerekirken, kurulum yapıldığı günden bu yana yaklaşık 2 aydır sürekli b...ağlantı ve hız sorunu yaşıyorum. Hız testi yaptığımda çoğunlukla 7–8 Mbps civarında hız görüyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hi...

Digiturk üzerinden 35 GB VDSL internet başvurusu yaptım ve kurulum randevum bugün için verildi. Kocaeli Körfez ilçesi Ku...zey Mahallesi’indeki adresime, akşam saat 18.00’e kadar kuruluma gelineceği söylendi ancak gün boyunca ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Tüm gün evde bekleme...

Aralık 2025’te Digiturk’e yeni üyelik başlattım. Ancak üyeliğim onaylanmasına rağmen yayın paketi kuruldu ama internet k...urulumu yapılmadı, buna rağmen tarafıma fatura yansıtıldı. Kurulum hiç gerçekleşmediği için faturayı ödemedim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “48 ...

Digiturk Bein Sport’tan 2.1.2026 tarihinde İstanbul Maltepe adresimde kullanılmak üzere internet + TV paketi üyeliği baş...lattım. Ancak üzerinden daha 15 gün bile geçmeden 1.026 TL fatura çıkarıldığını gördüm. Ayrıca iptal etmek istediğimde 1.750 TL kurulum ücreti talep edildiğini öğrendim. Üyelik yap...

Digiturk’ün taraf paketi ve internet hizmeti için Aralık ayı boyunca tam üç kez üyelik başvurusu yaptım. Her seferinde e...kipler kurulum için eve geldiklerinde duvarda delik yok bahanesiyle veya benzer gerekçelerle kurulumu gerçekleştirmeden geri döndüler. İlk gelişlerinde duvarda delik açılması gerek...

29.12.2025 tarihinde Digiturk TV paketi için yeni abonelik başvurusu yaptım. Telefonda bana yalnızca paket ücreti bilgis...i verildi, bunun dışında herhangi bir kurulum, bağlantı ya da ek ücret olacağı söylenmedi. Ertesi gün bağlantı için teknik servis eve geldi ve hiçbir işlem yapmadan, henüz bağlantı...

Temmuz 2025’te İstanbul Çekmeköy’de yeni taşındığımız evimiz için Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattık ve ayl...arca hiçbir sorun yaşamadan kullandık. Ancak 10.12.2025 günü saat 15.00 civarında hiçbir açıklama yapılmadan internetimiz tamamen kesildi. Türk Telekom yetkililerinin yaptığı kontr...

16 Aralık günü saat 11.00 civarında, 0212 473 73 73 numaralı hattan arandım. Bana, Türk Telekom altyapısı altında intern...et taahhüdümü yenilemek isteyip istemediğim soruldu ve özellikle Türk Telekom ismi kullanılarak konuşulduğu için, mevcut ev internetim Türk Telekom altyapısıyla olduğu halde buna g...

Digiturk beIN Connect platformu üzerinden adıma 07.12.2025 tarihinde, telefon numaram ile bir üyelik başlatıldı. Üyelik ...görüşmesi sırasında onay mesajı geldi ve onay verdim; ancak sonrasında herhangi bir kurulum yapılmadı, cihaz kurulumu veya benzeri bir hizmet almadım. Satış sırasında, 15 gün için...

05.11.2025 tarihinde TTNET’ten arıyorlarmış gibi kendilerini tanıtan kişiler tarafından arandım. Görüşmede mevcut TTNET ...aboneliğim, adresim ve sözleşmemin bitmek üzere olduğu gibi detaylı bilgilerim bana tek tek söylendi ve Digiturk internet hizmetine geçmemin daha avantajlı olacağı söylenerek kayıt...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kredi kartı ile 12 taksit ödemeli olarak, 14.11.2024 başlangıç ve 13.11.2025 bitiş tari...hli şekilde satın aldım. Sözleşme bitimine yakın, Digiturk tarafından iki ay hediye kampanyası olduğu mesaj ile bildirildi. Kurulum yapan personele sorduğumda, kampanya süresi bitt...

Digiturk tarafından aranarak, Superonline internet taahhüdümün sonuna geldiğim ve internetle birlikte 299 TL + 100 TL ol...mak üzere toplam 399 TL karşılığında Digiturk üyeliğiyle sözleşmenin bu şekilde devam edeceği söylendi. İnternet sözleşmesi oğlumun üzerine olduğu halde, ona ulaşamadıkları için ik...

Yaklaşık 1,5 ay önce İstanbul Büyükçekmece’deki adresimde Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattım. Telefonda ban...a 15 günlük bedelsiz cayma sürem olduğu özellikle söylendi. Ancak daha en başından itibaren hem internet hem de maç izleme konusunda ciddi sorunlar yaşadım. Bana verilen 1 takım iz...

Anneme ve babama Ankara Keçiören’de pazartesi günü Digiturk aboneliği satılmıştır. Satış sırasında televizyonun ve evin ...teknik altyapısı hiç kontrol edilmeden, Android alt işletim sistemi gerektiren Bing Connect ve internet paketi verilmiş, modem kurulumu yapıldıktan sonra da gelen personel hiçbir ş...

08.11.2025 tarihinde Digiturk üzerinden ev interneti başvurusu oluşturdum, 11.11.2025 tarihinde ise sözleşme imzalandı. ...Bana, 2 ile 7 iş günü içinde modem kurulumunun yapılacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen Gaziantep Şahinbey’deki adresime hiçbir ekip gelmedi, herhangi bi...

Digiturk'ten Ağustos 2025 başında Spor Paketi yıllık üyeliği satın aldım ve 12 ay sabit taksitli olarak peşin ödememi ge...rçekleştirdim. Kurulum için bana verilen randevu tarihinden önce teknik servis gelerek kurulumu yaptı. O sırada evde değildim ve teknik servise durumu sorduğumda, evde başka birini...

Digiturk adına farklı numaralardan aranarak üyelik ve kurulum işlemleri içi...n bilgilendirildim. Ancak kurulum yapılmadan önce iptal talebinde bulunmak ...

01.10.2025 tarihinde sadece fiyat bilgisi almak amacıyla Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, herhangi bir kurulum ya d...a üyelik anlaşması yapmadım. Ancak aynı gün akşam saatlerinde teknik eleman tarafından hiçbir kurulum yapılmadan ve hizmet açılmadan, kutular kapıma bırakılarak Digiturk aile paket...

22 Ekim’de Van İpekyolu Şerefiye Mahallesi’indeki adresime Digiturk internet hizmeti satın aldım. Ancak aradan 15 günü a...şkın süre geçmesine rağmen kimse gelip kurulum yapmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak hem kurulumun yapılmasını hem de mağduriyetimin giderilmesini talep ettim...

Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım ve taahhütlü olarak kabul ettim. Ancak başvurudan bu yana 10 gün geçmesine... rağmen kurulum için ne gelen oldu ne de arayan. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “talep oluşturduk, mağduriyetinizi anlıyoruz” şeklinde yanıt aldım, ...

03 Ekim 2025 tarihinde Digiturk Limitsiz 100 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Bugün, 24 Ekim 2025 itibarıyla üz...erinden tam 21 gün geçmesine rağmen hala internet kurulumum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “aciliyetiniz bildirildi” denilerek oyalanıyorum....

5 Eylül’de Digiturk Spor Paketi için yeni üyelik başvurusu yaptım. Ancak, kurulum için bana gün verilmesine rağmen o gün... kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir arama da yapılmadı. Sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ulaşamadıkları gerekçesiyle üyeliğimin iptal edildiği söylendi. Fakat bu ...