Kurulum Randevusunun Bildirimsiz İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Digiturk’e yeni üyelik başvurusu yaptım ve 09.03.2026 tarihinde saat 17:00 için kurulum randevusu verildi. Ancak kurulum talebim genel müdürlük tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi.

Tarafıma iptal ile ilgili ne bir gerekçe ne de bilgilendirme mesajı iletilmedi. Konuyu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım, bu yüzden mağduriyetim devam ediyor.

Digiturk’ün, iptal edilen kurulum için derhal yeniden servis talebi açmasını ve en kısa sürede kurulumun yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

Teknik servis tarafından kurulum talebinin kapalı olduğuna dair görsel ektedir.