to read complaints and reviews, or file yours.Sinyal Kesintisi Ve Ücretsiz Tekrar Kurulum Talebi
27 Aralık 2025 tarihinde Digiturk’ten spor paketi üyeliği satın aldım, 28 Aralık’ta da teknik servis kuruluma geldi. Kurulum sırasında sinyalin kötü olduğu söylendi, buna rağmen kanallar eksik ve sorunlu bir şekilde kurulup işlem tamamlandı. Başta 3–5 kanal az sinyalli şekilde çalışıyordu.
Yaklaşık 10 gün sonra, 6 Ocak 2026 tarihinde ise tamamen sinyal gitti ve şu an hiçbir kanal izleyemiyorum. Kurulumdan itibaren düzgün çekmeyen bir yayınla uğraşırken, sonunda tamamen yayını kaybetmiş oldum.
Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servisin tekrar gelmesi için benden ücret talep edildi. Ancak kurulumun başından beri yaşanan sinyal problemi teknik servisin eksik/yanlış kurulumu ile ilgiliyken, yeniden servis ücreti istenmesini kabul etmiyorum.
Kurulumun yapıldığı adres İstanbul Şişli ’dedir ve üyeliğime ait numaram 5334****99’dur. Kurulumdan kısa süre sonra tamamen kesilen yayın sorunumun, tarafıma ek ücret yansıtılmadan, yeniden düzgün bir şekilde kurulup çözülmesini talep ediyorum.
