to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üzerinden internet başvurusu yaptım ve kurulum için 10 Aralık tarihi, 14:00–16:00 saatleri arası randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte adrese hiç kimse gelmedi, ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Randevu saatleri geçtikten sonra müşteri hizmetlerini aradım, fakat hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Sadece sekreter tarzı bir ses kaydı çıkıyor, “Sizi arayacağız.” denilip telefon kapanıyor. Fakat ne arayan oluyor ne de sorunumla ilgilenen var.
Ankara Etimesgut’taki adresim için yaptığım bu internet başvurusunda hem randevuya uyulmaması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternetimin bir an önce kurulmasını, net bir kurulum tarihi ve saatinin verilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılarak yaşanan aksaklığın açıklanmasını talep ediyorum.
13 Kasım 2025 tarihinde Digiturk internet başvurusu yaptım. Başvurudan bir gün sonra Digiturk’ten evime gelerek Digiturk kurulumu yaptılar, online sözleşme imzalattılar ve 72 saat içinde internet bağlantısının yapılacağını belirttiler. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde internet ...
Digiturk’ün Taraftar ve internet paketi için yeni taahhütle başvuru yaptım. 1 haftadır Ankara Etimesgut’taki adresimde internet modem kurulumu için randevu oluşturulmasına rağmen, belirtilen tarihte kurulum yapılmadı. Defalarca (10 kez) müşteri hizmetlerini aradım, ancak çoğu zaman telefon yüzüme ka...
Ankara Mamak’ta ikamet ediyorum. 13 Kasım’da Digiturk üzerinden 35 Mbps hızında internet başvurusunda bulundum ve 15 Kasım Cumartesi günü için kurulum randevusu oluşturdum. O gün akşama kadar evde kuruluma gelecek yetkili ekibi bekledim ancak gelen kişiler kurulum için değil, sadece imza almak için ...
13.12.2024 tarihinde Digiturk İnternet başvurusu yaptım. Hafta sonu için kurulum randevusu oluşturduk, gelmediler. Sonra tekrar arandık, pazartesi günü dediler, yine gelmediler. Tekrar arandık, cumartesi günü dediler, yine aynı sorun. En son çarşamba günü dediler ve yine aynı şekilde kimse gelmedi. ...
Digiturk İnternet aboneliği için müracaat ettik. Cumartesi günü kurulum için gelinecek denildi, gelen olmadı. Pazartesi günü de aynı şeyi yaptılar. Salı günü öğleden sonra gelinecek denildi, saat 17 oldu, yine gelen olmadı. Digiturk müşteri hizmetlerini aradık, ulaşamadık. Eşimin telefon numarasınd...
Yorumlar