to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2024 Tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak 1 Yıllık Peşin olarak kutusuz 3.348 TL'ye Abonelik satın aldım. Bir sonraki sezon Babam 3.500 TL'ye Kutulu Abonelik satın aldı ve halen kullanıyoruz. Digiturk Geçen sezon telefonda 1 Yıllık dememe rağmen Hesabımı Bana sormadan Benim Bilgim Dışında Eski hesabı Devem ettirtmiş ve Çok uçuk bir fiyatlandırma yapmış.
Geçtiğimiz Sezon Kutusuz 1 yıllık Aboneliğime 3.348 TL Vermişken Bu sezon Kutulu Paketi 3.500 TL'ye Babam Satın aldı.
Ancak Benim Geçen yıl ki Aboneliğimi benden habersiz Devem ettirerek Sadece 3 Ayda 4.286.31 TL Fatura yansıtılmış. Yani Yıllık yaklaşık 10.000 TL lik bir pakete benden habersiz ve Bilgim Dışında Geçirilmiş. Ve bu paket hiç kullanılmadı. Kullanmadığım paket için 4.286.31 TL Ücret isteniyor. Aksi halde işlem başlatılacağını söylüyorlar.
Digiturk den 1 sene önce paket aldım. 1 senenin sonunda 250 TL'lik aylık ödememi 650 TL'ye çıkarttıkları için fiyatı yüksek buldum. Bundan dolayı üyeliğimi sonlandırmak istedim. Beni bu süreçte müşteri hizmetleri çok sık arıyordu. Yeni fiyat hazırladılar ancak onu da yüksek buldum. Sonrasında 2 aylı...
Digiturk internet ve TV paketini Nisan 2023 itibarıyla 1 yıldır 213 TL fiyatla bir arada kullanıyorum. Üye olurken eve getirip kurdukları kutunun dahi ücretini yansıttılar. Geçen aylarda müşteri hizmetlerinden arayıp taahhüt bitiminin yaklaştığını ve yeni paket ücret bilgisini verip, taahhüdü yeni f...
Geçtiğimiz Nisan ayında Digiturk bağlattık ve 1 senelik ödemesini peşin yaptık. Bu pazar yani 03/11/2024 tarihinde eşim müşteri hizmetlerini aradı, bağlanmaya çalışırken tuşlama yaptı ve yanlışlıkla farklı bir paket satın aldı. Müşteri hizmetlerini geri arayıp, paket aldığımızı ve bu paketin iptalin...
Bilgimin dışında Digiturk e üye yaptırıldım. Bunu öğrendikten sonra iptal ettim. Fakat yaklaşık 3 saat sonra adıma fatura oluşturuldu. Oluşturulan faturada 1.102 TL müşteri hizmetlerini aradım Siz hangi hakla benim haberim olmadan kendinize üye yaparsınız diye sorduğumda yok sizi aradık ulaşamadık y...
Digiturk online işlemlerden yanlışlıkla bir üst pakete geçtim hemen sonrasında müşteri hizmetlerini aradım durumu izah ettim kayıt oluşturdum ve düzeltilmesini talep ettim müşteri temsilcisine özellikle sordum yaptırımı var mı diye. Aynı gün talep oluşturduğunuz için sorununuz düzeltilecektir Herhan...
Yorumlar