Kullanmadığım Paket İçin Habersiz Yüksek Fatura Çıkarıldı

Haziran 2024 Tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak 1 Yıllık Peşin olarak kutusuz 3.348 TL'ye Abonelik satın aldım. Bir sonraki sezon Babam 3.500 TL'ye Kutulu Abonelik satın aldı ve halen kullanıyoruz. Digiturk Geçen sezon telefonda 1 Yıllık dememe rağmen Hesabımı Bana sormadan Benim Bilgim Dışında Eski hesabı Devem ettirtmiş ve Çok uçuk bir fiyatlandırma yapmış.
Geçtiğimiz Sezon Kutusuz 1 yıllık Aboneliğime 3.348 TL Vermişken Bu sezon Kutulu Paketi 3.500 TL'ye Babam Satın aldı.
Ancak Benim Geçen yıl ki Aboneliğimi benden habersiz Devem ettirerek Sadece 3 Ayda 4.286.31 TL Fatura yansıtılmış. Yani Yıllık yaklaşık 10.000 TL lik bir pakete benden habersiz ve Bilgim Dışında Geçirilmiş. Ve bu paket hiç kullanılmadı. Kullanmadığım paket için 4.286.31 TL Ücret isteniyor. Aksi halde işlem başlatılacağını söylüyorlar.