to read complaints and reviews, or file yours.Kendi Kendine Kapanıp Açılan Telefon İçin İade Talebi
General Mobile ERA 50 model telefonu PTT alışveriş sitesinden yaklaşık 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım günden beri telefon günde 5–6 kere kendi kendine kapanıyor, tekrar açılması ise yaklaşık 10 dakika sürüyor. Bazen görüşme esnasında da aniden kapanarak iletişimi kesiyor.
Bu sorunlar üzerine Nisan 2026 ayının sonunda telefonu servise götürdüm. Serviste cihazın formatlanması gerektiği söylendi ve format atıldı, ancak buna rağmen aynı sorunlar hiçbir düzelme olmadan devam ediyor. Servis sürecinde benden herhangi bir ücret talep edilmedi fakat kalıcı bir çözüm de sunulmadı.
Bu kadar kısa sürede bu derece sorun çıkaran ve servisten sonra da düzelmeyen bir cihazı kullanmak istemiyorum. Aynı sorunları yaşamaya devam edeceksem ürünün iadesinin alınmasını ve tarafıma ödediğim ücretin geri ödenmesini talep ediyorum.
