to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi üyeliğimi iptal ettirmek istemiştim. Bu süreçte defalarca aranarak rahatsız edildim, cihazı teslim edip iade etmeme rağmen aramalar devam etti. Sonunda yapılan teklifi kabul ettim, tekrar cihaz getirildi ve kurulum yapıldı. Bana “paket tanımlaması için aranacaksınız” dendi ancak 12 gündür kimse aramadı. Her gün müşteri hizmetlerini yaklaşık 40 kez aradım, her seferinde uzun süre bekleyip “ilgili departmandan aranacaksınız” cevabını aldım fakat hiçbir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte iki farklı teknik servis geldi, biri kurulum yaptı, diğeri aktivasyon işlemi gerçekleştirdi. Şimdi ise tekrar teknik servis gelmesi gerektiği ve bunun için 500 TL ücret talep edildiği söyleniyor. Oysa bayiye gidip sözleşmemi de yeniledim, sistemde sözleşmem gözüküyor. Tüm bu işlemlere rağmen hala hizmet alamıyorum, televizyonu açtığımda “üyeliğiniz bu kanalı izlemeye uygun değil” uyarısı alıyorum. Ödediğim ücret karşılığında hizmet alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Sorunumun bir an önce çözülmesini, paketimin aktif edilerek hizmetten faydalanmak istiyorum. Ayrıca tekrar teknik servis için ücret talep edilmemesini talep ediyorum.
21 Eylül’de Digiturk Genel Müdürlük tarafından arandım ve bana Sporun Yıldızı paketi önerildi. Daha önce üyeliğimi iptal etmiş ve cihazımı iade etmiştim. Yeni cihaz gönderildi ve cumartesi günü teknik servis tarafından cihaz kurulumu yapıldı. Ancak o günden bu yana, yani 21 Eylül’den beri paketim bi...
Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle ilgili olarak müşteri hizmetleri tarafından aranıp, 12 ay boyunca aylık 150,00 TL ödemek şartıyla indirimli abonelik başlatmam teklif edildi ve kabul ettim. 18.08.2025 tarihinde cihaz kurulumu yapıldı, ancak kurulumdan 2-3 dakika sonra tüm kanallar “paketiniz bu üye...
1 Ekim 2025 tarihinde Digiturk’e Sporun Yıldızı paketi için 289 TL’lik 12 ay taahhütlü ve peşin ödeme ile online başvuru yaptım ve sözleşmeyi onayladım. 4 Ekim Cumartesi günü için kurulum randevusu aldım, sabah 9:00’dan akşam 17:00’ye kadar evde bekledim. Ancak teknik ekip yalnızca akşam 19:00’dan s...
Yorumlar