to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 11 gün önce, cihazımda “anten kısa devre yapmış” uyarısı aldım ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, bana teknik servis yönlendirildi ve müşteri temsilcisine, gelen ekibin sorunu çözüp çözemeyeceğini özellikle sordum. Temsilci, teknik servisin bu konuda uzman olduğunu ve sorunumun mutlaka çözüleceğini belirtti. Ancak Sakarya Serdivan’daki evime gelen ekip, sorunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyip hiçbir işlem yapmadan ayrıldı.
Buna rağmen, Digiturk tarafından faturama 550 TL hizmet bedeli yansıtıldı. Hiçbir hizmet verilmeden ücret alınmasını haksız bir uygulama olarak görüyorum. Ayrıca, sorunum çözülmediği için dışarıdan özel bir servis çağırmak zorunda kaldım ve 1000 TL ödeme yaptım. Faturama yansıyan tutara 11 gün önce itiraz etmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Üye numaram: 1015577252. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de tarafıma haksız yere yansıtılan 550 TL’lik ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.
Ocak ayında Digiturk (Sporun Yıldızı Paketi) yayınını izleyemediğim için teknik servis yönlendirildi. Servis, sorunlu olan kutuyu inceledikten sonra cihazın arızalı olduğunu ve bu modelde sorunların sık yaşandığını söyledi. Kullanıcı hatam olmamasına rağmen, arızalı kutu değiştirildi. Ancak bu işlem...
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi üyeliğimi iptal ettirmek istemiştim. Bu süreçte defalarca aranarak rahatsız edildim, cihazı teslim edip iade etmeme rağmen aramalar devam etti. Sonunda yapılan teklifi kabul ettim, tekrar cihaz getirildi ve kurulum yapıldı. Bana “paket tanımlaması için aranacaksınız”...
11.07.2025 tarihinde Selçuklu/Konya adresinde Digiturk Sporun Yıldızı paketi kurulumu yapıldı. Ancak, kurulumdan bir gün sonra, 12.07.2025 tarihinde cihaz çalışmadı. Bunun üzerine 13.07.2025 saat 21.46’da müşteri hizmetlerini aradım ve teknik destek talebinde bulundum. Görüşmede, servis yönlendirile...
03.08.2025 tarihinde Sporun Yıldızı paketiyle Digiturk üyeliğim yeniden başlatıldı. Ancak üyelik sonrası, ulusal kanallar listede görünmüyor; sadece manuel olarak kanal numarasını tuşladığımda izleyebiliyorum, normal kanal geçişlerinde ise Digiturk’ün ana kanallarına yönlendiriliyorum. Bu sorun başı...
Yorumlar