Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Kurulum Hatası Arızalı Kutu

1.171

Sporun yıldızı paketini peşin olarak aldım, servis kurulumu yapıp gitti. Daha sonra TV açtıktan sonra Digiturk kutusunu açmama rağmen yayın hiçbir şekilde gelmiyor. Digiturk kutusunu aktifken TV açılıp kapatmayı da denedim, yine aynı sorun her seferinde 6-7 kere aç kapa yapmam lazım ki ancak bağlansın, TV izleyebileyim. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak beyan ettim, sıfırlama ve birçok teknik işlem yapmama rağmen düzelmedi. En son servis gelsin baksın dediler. Buna da 350 TL gibi servis ücreti çıkardılar. Kurduğunuz kutu ilk günden beri arızalı ve ben parasını peşin ödememe rağmen hizmet alamıyorum. Bu kadar kalitesiz iş bilmez teknik servis olmaz, müşteri hizmeti de.

28 Ekim 2023 11:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Emirhan E., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

29 Ekim 2023 16:19

Sayın Emirhan E. Kurumumuz tarafından , Kayıtlardaki e-mail adresine [email protected] ,adresinden konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Emirhan
29 Ekim 2023 16:51

Sizden kaynaklanan bir sorun neden servis ücreti ödeyeyim sorun giderilmezse Tüketici Hakları'na ve farklı mecralara başvuru yapacağım söylemek istediğim açık net banane senin dövizle aldığın maldan

Emirhan
17 Mart 2025 10:56

Çözüm istiyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arızalı Cihaz İçin Haksız Teknik Servis Ücreti Ve Yayın Kesintisi

1.138

Ocak ayında Digiturk (Sporun Yıldızı Paketi) yayınını izleyemediğim için teknik servis yönlendirildi. Servis, sorunlu ol...

2 Destek

Digiturk Teknik Servis Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

1.381

04.08.2024 tarihinde sporun yıldızı paketini yıllık ödeme ile yaparak satın aldım. Digiturk kutusunu bayiden bizzat tesl...

Digiturk Teknik Servis Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Digiturk Aldığıma Pişman Oldum.

787

Digiturk sporun yıldızı paketini aldım yaklaşık 1.5 ay önce aldım. Kurulum için geldiler ve kurulum tamamlanmadığını, bi...

Digiturk Servis Ücreti Dayatması Ve Çözülmeyen Yayın Sorunu

1.092

21 Ekim’den beri Digiturk Spor Yıldızı paketiyle izlediğim kanalların hiçbirini görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini...

Digiturk Servis Ücreti Dayatması Ve Çözülmeyen Yayın Sorunu
4 Destek

Üyelik İptali Sonrası Bitmeyen Sorunlar Ve Hizmet Alamama

1.471

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi üyeliğimi iptal ettirmek istemiştim. Bu süreçte defalarca aranarak rahatsız edildim, ci...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Digiturk 499 Olan Faturamı 2480 Olarak Gönderdi!

Digiturk 499 OlanFaturamı 2480 Olarak Gönderdi!

Profil fotoğrafı
Yücel
Digiturk İnterneti Kullanamadığım İnternetten Fatura İadesi Alamadım!

Digiturkİnterneti Kullanamadığım İnternetten Fatura İadesi Alamadım!

Profil fotoğrafı
Engin
Digiturk Müşteri Hizmetleri Yalan Konuştu, Mağdur Oldum!

Digiturk MüşteriHizmetleri Yalan Konuştu, Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Murat
Digiturk İnternet Pişmanlıktır

Digiturk İnternetPişmanlıktır

Profil fotoğrafı
İsmet
Digiturk İletişim Problemi Yaklaşık Olarak 4 Yıldır

Digiturk İletişimProblemi Yaklaşık Olarak 4 Yıldır

Profil fotoğrafı
İbrahim
Digiturk Muhatap Ve Geri Dönüş Sorunu

Digiturk MuhatapVe Geri Dönüş Sorunu

Profil fotoğrafı
Şükrü

Öne ÇıkanKonular