Digiturk kart

1 Ağustos tarihinde aylık 299 TL ve 12 aylık olarak başlattığım beın Connect Sporun Yıldızı Paketi üyeliğimi, 4 Ağustos'ta müşteri hizmetleriyle görüşerek iptal ettirdim. Özellikle sorduğumda, bana yalnızca 3 günlük kullanım bedelinin kesileceği ve başka bir ücret alınmayacağı belirtildi. Ancak kred...

Digiturk tarafından 06.06 tarihinde, Rize Pazar’daki üyeliğim üzerinden Spor Paketi adı altında 12 ay boyunca her ay 350 TL olmak üzere kredi kartımdan toplamda yüksek bir tutar çekilmiştir. 78 yaşındaki babamın adına olan bu üyelikte, N******* Ö***** adına herhangi bir Spor Paketi başvurusu veya on...

BeIN Connect Taraftar Paketi için 12 aylık üyelik satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile tek seferde, toplam 3500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak sadece 1-2 ay hizmet aldıktan sonra üyeliğim iptal edildi ve tarafıma yalnızca 1800 TL iade edildi. Kalan tutarın neden iade edilmediğine dair herhangi b...

15.02.2025 tarihinde Digiturk’ün full paketine abone oldum ve üç gün içinde cayma hakkımı kullanarak aboneliğimi iptal ettim. Üyelik esnasında 12 ay peşin olarak ödediğim 3.600 TL’nin iadesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Toplamda 10 farklı yetkiliyle görüştüm, her seferinde “İade yapıl...

29 Eylül 2025 tarihinde Digiturk’ten aylık ödeme yaparken, 456 TL olması gereken tutar yerine kredi kartımdan 524 TL çekildi. Hizmetten İstanbul Şile’de yararlanıyorum. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yetkin bir destek alamadım....

Beın Connect üzerinden iki ayrı üyeliğim bulunmakta. 1026327202 numaralı üyeliğimde, telefon numarası tanımlaması yapamıyorum. Bunun nedeni, müşteri temsilcisinin benim T. C. Kimlik numaram ile başkasının adına kayıt oluşturması. Bu sorunu yaklaşık 2 haftadır yaşıyorum ve İstanbul Başakşehir’de ikam...

22 Ağustos tarihinde çalıştığım kurum ile Digiturk arasında yapılan özel indirim anlaşmasından yararlanmak için kurum kartımı, üye numaramı ve T. C. Kimlik numaramı Digiturk’ün destek mail adresine ilettim. Yaklaşık 10 gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, gönderdiğim mailin kendilerine ulaşmad...

Digiturk Spor Paketi satın alırken, bana paket içeriğinde Süper Lig maçlarının da olduğu belirtildi. Paketi bu bilgiyle satın alıp kredi kartım ile 2.400 TL’yi taksitli olarak ödedim. Ancak akşam maçı izlemek istediğimde Süper Lig’in pakete dahil olmadığını öğrendim. Ertesi gün, yani 15 Ağustos 2025...

Digiturk online platformu üzerinden yeni üyelik başvurusu yaptım. Amacım "Sporun Yıldızı" paketine üye olmaktı fakat başvuru sırasında yanlışlıkla "Taraftar Paketi" seçilmiş. Hatanın farkına aynı gün vardım ve hemen müşteri hizmetlerine ulaşıp paketin "Sporun Yıldızı" olarak değiştirilmesini talep e...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili olarak, kredi kartımdan hem eski hem de yeni abonelik bedelleri olmak üzere iki kez ücret tahsil edildi. 6 Temmuz 2025 tarihinde aboneliğimi güncelledim ve yeni abonelik için 3 ay boyunca toplam 1.575 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak, eski aboneliğim için de...

Digiturk Spor Paketi üyesiyim. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefon, Instagram mesajı ve diğer tüm kanallardan defalarca denememe rağmen sadece yapay zeka ile muhatap olabiliyorum. Hiçbir şekilde bir müşteri temsilcisine bağlanamıyor, derdimi anlatamıyorum. Üyeliğimi iptal ett...

15 Eylül 2025 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan Digiturk adına 1.273 TL tutarında bir ödeme çekilerek üyelik başlatılmıştır. Üyelik işlemiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme, onay mesajı, arama veya sözleşme iletilmemiştir. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise can...

2025 Temmuz ayında Ankara’dan Digiturk beın Connect üzerinden Taraftar Paketi üyeliği başlattım. Üyelik sırasında bana, kredi kartımdan her ay 300 TL olmak üzere 12 ay boyunca ödeme alınacağı ve İngiltere Ligi maçlarını izleyebileceğim söylendi. Ancak üyeliğim başladığı ilk günden beri İngiltere Lig...

26 Eylül tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak Sporun Yıldızı paketimin üyelik yenilemesini gerçekleştirdim ve 5.334,94 TL tutarındaki ödememi kredi kartımla yaptım. Ödemenin 12 taksit olarak yansıtılması gerekirken, tek çekim olarak kartıma yansıtıldı. Bu konuyla ilgili şikayet talebi ol...

24.09.2025 tarihinde 0532*****66 numaralı telefonumdan Digiturk tarafından arandım ve Eğlence ile Avrupa'nın Yıldızı paketini satın aldım. Satış sırasında bana paket içeriğinde Süper Lig maçlarının da olduğu özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek 2.769,64 TL ödemeyi hesap kartımdan tek çekim ola...

27.09.2025 tarihinde saat 16.48’de 0850 512 03 60 numaralı telefondan aranarak, Türk Telekom ev interneti taahhüdümün yenilenmesi gerektiği ve Türk Telekom’dan arandığım söylendi. Yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber paketim bulunmakta. Telefonda onay verdim, ancak daha sonra Digiturk üyeliği de o...

Digiturk’ün Sporun Yıldızları paketi için yaklaşık 10 gündür online başvuru yapmaya çalışıyorum. Hem internet üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla toplamda 3 kez başvuru yaptım. Ancak başvurum bir türlü aktif edilmiyor. Her denememde kart bilgilerimi girmem için gönderilen linke defalarca bil...

24.09.2025 tarihinde Digiturk üzerinden Bein Sports İstanbul uydu “Sporun Yıldızı” paketine abone oldum. Satış sırasında, bu paketin Süper Lig maçlarını da kapsadığı bilgisi tarafıma telefonda verildi. Ancak aynı gün akşam Süper Lig maçını izlemek istediğimde, ekranda “Bu pakete erişiminiz yoktur” ş...

Bein Sports İstanbul uydu üzerinden “Sporun Yıldızı” paketine abone oldum. Satış sırasında, bu paketin Süper Lig maçlarını da kapsadığı bilgisi tarafıma telefonda verildi. Ancak bugün akşam Süper Lig maçını izlemek istediğimde, üyeliğimin bu paketi kapsamadığına dair bir uyarı ekranda çıktı ve maçı ...

Digiturk Delta Digital Kaynarca şubesinden aranarak, Süper Lig maçlarının da dahil olduğu söylenerek bir paket aldım. Ancak, paketi aldıktan sonra Süper Lig maçları için ayrıca bir paket almam gerektiği bildirildi. 12 ay taahhütlü ve aylık 269 TL ödemeli bir paket için kredi kartımdan ödeme yaptım. ...

24 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk Galatasaray Taraftar Paketi’ni mevcut Yan Oda üyeliğimize ek olarak Ankara/Çankaya adresimizde satın aldık. Paketi aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulunduk. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen iptal işlemi ge...

Bein Connect üzerinden Süper Lig paketini 1 hafta önce kredi kartı ile peşin olarak satın aldım. Ancak o günden beri hiçbir Süper Lig maçını izleyemiyorum. Her denememde “Yetkisiz içerik” hatası alıyorum. Sorunu telefonumdan giriş yaparak yaşıyorum. Uygulamayı ve cihazımı yeniden başlatmayı, hesabım...

17.11.2024 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde bana aylık 600 TL karşılığında Premium paket sunuldu ve ben de bu şartlarda aboneliği kabul ettim. Ancak aboneliğim aktif olduktan sonra, bana telefonda taahhüt edilen içeriklerin ve kanalların paketimde yer almadığını...

19.09.2025 tarihinde 0 (850) 480 22 73 numaralı telefondan aranarak bana 229 TL'ye “Sporun Yıldızı” paketi teklif edildi. Özellikle Süper Lig maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi defalarca sormama rağmen, izleyebileceğim söylendi. Evimde, eşimin adına kayıtlı ve taahhüt süresinin bitmesine 2 ay kalmış...