to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme İle Satılan Paket Nedeniyle Mağduriyet
24.09.2025 tarihinde 0532*****66 numaralı telefonumdan Digiturk tarafından arandım ve Eğlence ile Avrupa'nın Yıldızı paketini satın aldım. Satış sırasında bana paket içeriğinde Süper Lig maçlarının da olduğu özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek 2.769,64 TL ödemeyi hesap kartımdan tek çekim olarak yaptım.
Ancak üyeliğim açıldıktan sonra Süper Lig maçlarının pakette yer almadığını gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal etmek istediğimde 600 TL kurulum bedeli kesileceği söylendi. Yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Talebim; ya aynı bedelle, herhangi bir ek ücret ödemeden Sporun Yıldızı paketine geçirilmem ya da ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesidir. Üyelik numaram: 29950289, adresim İstanbul Ümraniye’dir.
