to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Bilgilerim Yanlış Kişiye Tanımlandı, Sorunum Çözülmüyor
Nazım
Digiturk29 Eylül 2025 17:04562
Beın Connect üzerinden iki ayrı üyeliğim bulunmakta. 1026327202 numaralı üyeliğimde, telefon numarası tanımlaması yapamıyorum. Bunun nedeni, müşteri temsilcisinin benim T. C. Kimlik numaram ile başkasının adına kayıt oluşturması. Bu sorunu yaklaşık 2 haftadır yaşıyorum ve İstanbul Başakşehir’de ikamet ediyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. 1026327202 numaralı üyelik için kredi kartı ile aylık 425,08 TL ödeme yapıyorum. Diğer üyeliğim için de 439 TL ödüyorum.
Kimlik bilgilerimin güncellenmesini ve telefon numaramın ilgili üyeliğe tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
