Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Bein Connect paket işlemleri için müşteri temsilcisine sistem beni bağlamıyor. Telefonda kimlik doğrulaması soruyor, tüm bilgileri defalarca doğru yazmama rağmen kimlik seri son üç hane hatalı diye telefon kapanıyor. Ben böyle bir sistem görmedim, Digiturk'e hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Böyle bir sistem yapıyorsanız bilgilerimizi doğru kaydetmeniz gerekir.
















Bende de aynı sorun var müşteri temsilcisine bir türlü bağlanıyorum kimlik seri numarasının son 3 hanesini her seferinde hatalı olduğu belirtilerek kapanıyor.