Digiturk kapatma

Digiturk internet başvurusu yaptım ancak hala bağlantı sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 7 defa aramama rağmen telefonuma cevap verilmedi. Alternatif bir numara bulup orayı aradım, beni Antalya bölgesi sorumlusuna yönlendirdiler. Antalya sorumlusunu aradığımda ise bu kez 0212 473 73 73 num...

Digiturk internet üzerinden aktif aboneliğim ile bilgisayarımda içerik izlemeye çalışırken yaklaşık 1 haftadır “Üyeliğiniz yayına kapatılmıştır” hata mesajı ile karşılaşıyorum. Bu sorun tüm içeriklerde geçerli ve herhangi bir film, dizi veya kanal fark etmeksizin izleme yapamıyorum. Ödemelerimde her...

19.07.2025 tarihinde Digiturk’e abone oldum ve evime gelen ekip cihaz kurulumunu yaptıktan sonra kredi kartımdan işlem gerçekleştirip ayrıldı. Ancak kurulan cihaz arızalıydı. 13.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve cihazım değiştirildi. Fakat gelen yeni ...

Digiturk internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 31 Temmuz’da aboneliğimin dondurulması için talep oluşturdum, ancak bu talebim sisteme alınmamış. 3 Ağustos’ta internetimin dondurulacağını söylediler, fakat tekrar aradığımda 3 gün içinde dönüş yapılacağı belirtildi. Faturam çıkm...

Bein Cornet “Sporun Yıldızı” paketini online işlemler üzerinden satın aldığım günden beri e-posta ve şifre hatası yaşıyorum. Aboneliğim başladığından beri hiçbir şekilde giriş yapamadım ve hizmetten faydalanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak sürekli farklı birime aktarıld...

20.08.2025 tarihinde, saat 14.00-15.00 arasında telefonla arandım ve Türk Telekom mobil ile karma paket kampanyası olduğu belirtilerek bana Digiturk üzerinden bir taahhüt yapıldı. Görüşme sırasında, Türk Telekom taahhüdümü yenileyip yenilemediğimi sordum ve 'evet' yanıtı aldım. Sonrasında bir link g...

6 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk kurulum hizmeti için randevu verildi. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen kurulum için gelen olmadı. Benzer bir problemi geçen yıl da yaşadım; başvurmama rağmen bir yıl boyunca kimse gelmedi ve bu yıl tekrar başvuru yaptığım halde yine bekletiliyorum. Müşteri hiz...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve Şanlıurfa Karaköprü’de ikamet ediyorum. 1 gündür Digiturk kutum açılmıyor ve bu nedenle yayınlara erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım; bana kutuyu açıp kapatma işlemi yapmamı önerdiler ancak bu yöntem işe yaramadı. Sonrasında tekn...

03.08.2025 tarihinde Bein Connect web sitesi üzerinden 1028826108 numaralı üyeliğimi başlattım ve kredi kartı ile 3588 TL ödeme yaptım. 09.08.2025 tarihinde üyeliğimi iptal etmek istediğimde, bana herhangi bir cayma bedeli alınmayacağı belirtildi. Ancak, sadece 6 gün üye kaldığım halde ödediğim para...

04.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak ve mobil sitesinden yazarak kumandamın çalışmadığını bildirdim. Bu süreçte 8 adet kumanda pili aldım ve her pil değişiminden sonra kumanda kısa bir süre çalıştı, ardından tekrar çalışmaz hale geldi. 20.08.2025 tarihi itibarıyla tarafıma her...

BeIN Connect+ internet üyeliği oluşturdum. Üyelik oluştururken günde beş defa arandım. Kurulum için geldiklerinde modemi eve bırakıp herhangi bir kurulum yapmadan işlemi bizim yapmamız gerekiyor diyerek olduğu gibi bırakıp evden çıktılar. Müşteri temsilcisini aradığımda ise benim yapacağım bir şey y...

Digiturk evimde kurulu olan uydu alıcısında ulusal kanalların çoğu çıkmıyor. Bu sorunu bugün tekrar yaşadım, fakat daha önce de benzer bir problemle karşılaşmıştım. Yaklaşık bir yıl veya daha önce fatura ödemesini geciktirdiğim için yayınlarım kapatılmıştı. Ödeme yaptıktan sonra yayınlar açıldığında...

15 Ağustos tarihinde Digiturk’e yeni üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kısa sürede aranarak kurulumun gerçekleştirileceği söylendi. Ancak aradan geçen 7 gün boyunca tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte toplam 7 kez Digiturk müşteri hizmetlerini 08502...

05.08.2025 tarihinde Digiturk üzerinden evde internet başvurusu yaptım. 20.08.2025 tarihi itibariyle hala internetim bağlanmadı. Bulunduğum yer İstanbul Şile ve altyapı olarak Türk Telekom kullanılıyor. Ancak Türk Telekom ekipleri 15 gündür gelip etiketleme işlemi yapmıyor. Daha önce de başvuru yapm...

Vestel mağazasından alışveriş yaptım. Yaptığım alışverişe istinaden Vestel bana 1 yıllık beIN Connect Sporun Yıldızı Paketi için kod verdi ve bu kod ile yeni üyelik oluşturarak kampanyadan faydalanabileceğim söylendi. Digiturk ile iletişime geçtiğimde durumu anlatıyorum ve yardımcı olacaklarını söyl...

Digiturk İnternet'ten Limitsiz 35 Mbps paketini Manisa Kula'da kullanmaya başladım. 8861860649 numaralı aboneliğim ile internetim kurulduğu günden beri hiç çalışmıyor. Tüm cihazlarımda ve evde modem ile kabloları defalarca kontrol ettim, modemi kapatıp açtım ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyo...

20 Ağustos 2025 tarihinde saat 13:50’de 0312 900 11 85 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendini “Takip vs” şeklinde tanıttı, ancak sesini net alamadığım için tam olarak nereden aradığını anlayamadım. İlgilenmediğimi belirttikten sonra, karşı taraf bana hakaret ederek telefonu kapattı. Özelli...

Digiturk’ten bir hafta önce aldığım cihazda yüksek sesli ve rahatsız edici bir cızırtı problemi yaşıyorum. Ayrıca 26. Kanal (now TV) ve 28. Kanal (tv8) yayınları da cihazda bulunmuyor. Sorunlar 6 gündür devam ediyor ve cihazı açıp kapatma, fişi çekip takma, kolay kurulum gibi tüm yönlendirmeleri den...

2025 Ocak ayında Digiturk ikna birimi tarafından telefonla arandım ve 1 yıl boyunca Süper Lig maçları da dahil olmak üzere aylık 200 TL'ye anlaşma sağladık. Ancak 2025 Ağustos ayında maç yayınlarına erişimim kapandı. Sonradan öğrendim ki, aslında sadece 6 ay boyunca maç paketi hediye edilmiş ve bu b...

20 gün önce Diyarbakır Yenişehir ilçesi Yukarı Nasırlar Mahallesi 3003 Sokak No:2 Daire:2 Çelikevler adresinde internet üzerinden Bein Sports üyeliği başvurusu yaptım. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde kurulum gerçekleşmedi. Tüm maçlar için üyelik almama rağmen, 'Bein Sports üyeliğiniz yayına kapatı...

Digiturk Spor Paketi için 349 TL üzerinden sözleşme yaptım ve kurulum için beklerken, müşteri hizmetlerinden arandım. Bana aylık ödemenin 569 TL olması gerektiği söylenerek bu yeni fiyatı onaylamam istendi. Kabul etmediğimde ise müşteri hizmetlerini tekrar aradım, ancak ilk görüştüğüm bayanın adını ...

3 gün önce Digiturk’e yeni abonelik başvurusu yapmak istedim. Ancak 3 sene önce kapattığım eski aboneliğimden kaynaklı, bana hiçbir şekilde bildirilmemiş 10 TL’lik bir borç olduğu söylendi. Bu borcun detaylarıyla ilgili bana hiçbir fatura, belge ya da açıklama sunulmadı. Borcu ödemek istediğimde ise...