Digiturk kapatma

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Aboneliğim kapsamında tüm Süper Lig maçlarını izleyebilmem gerekirken, yaklaşık 1 aydır beın Sports 1 kanalı maç saatlerinde kapanıyor ve 4 büyüklerin hiçbir maçını izleyemiyorum. Diğer beın Sports kanalları açık olmasına rağmen sadece beın Sports 1 kanalı kapalı dur...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 3 haftadır Bein Connect uygulamasını kullanamıyorum. Her giriş yaptığımda “Üyeliğiniz yayına kapatılmıştır” uyarısı alıyorum. Ödeme problemim bulunmuyor ve üyeliğim aktif durumda. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, tarafıma “Bein Conn...

3 yıldır abonesi olduğum Digiturk Fenerbahçe Taraftar Paketim, Haziran 2025’te 429 TL karşılığında yenilendi ve Ocak 2026’ya kadar Yıldız Dolu Paketi hediye olarak tanımlandı. Ancak Ağustos 2024’ten itibaren, Yıldız Dolu Paketimin süresi bitmiş gibi gösterildi ve kullanıma kapatıldı. Defalarca müşte...

Digiturk Spor Paketi’nde değişiklik yapmak istedim ancak 2 gündür hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim, çoğu zaman hatta bekletildim ve sonrasında telefon kapatıldı ya da telefonum engellendi. İstanbul müşteri hizmetleri ve canlı destek hattında da aynı şeki...

1026264058 numaralı Digiturk üyeliğim 2025’in 8. Ayında sona erdi. Sonrasında bana kampanyalı olarak sundukları Sporun Yıldızı Paketi’nin fiyatı yüksek gelince, başka bir telefon numarası üzerinden yeni üyelik açıp kampanya dahilinde Sporun Yıldızı Paketini 299 TL’ye satın aldım. Buraya kadar her şe...

Yaklaşık 6 aydır görüntü alamadığım için kullanmadığım Digiturk kutusunun ücretini düzenli olarak ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte, benim adıma ücretsiz teknik servis kaydı oluşturuldu. 12 Eylül Cuma günü teknik servis tarafından arandım ve 13 Eylül Cumartesi 12.00-13.00 arasında evde olacağımı be...

1018541051 numaralı Digiturk beın Sports aboneliği ile 25 Temmuz itibari ile 2ay ücretsiz 12 ay350 TL olacak şekilde taahhüt imzaladım. Ama ağustos ayında 279 TL olarak fatura çıkartıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Genel merkezinden aradılar ve aslında ilk ay bir tutar tarafıma ...

Digiturk Beyoğlu şubesi üzerinden aldığım Spor Paketi üyeliğimle ilgili yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda, “Müşteri hizmetlerimiz diğer müşterilerimize bakmaktadır, beklediğiniz için teşekkürler” şeklinde bir sesli yanıt alıyor ve ardından telefon suratı...

1 ay önce Digiturk’ten kutulu cihaz aldım ve online giriş verdiler. Pazartesi günü cihazın kurulumu yapılacağı söylendi fakat aradan geçen süreye rağmen cihazım bağlanmadı ve online girişim de kapatıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sıra bana geldiğinde hat kapanıyor ve hiçbir şeki...

3 Temmuz’dan beri Bein Connect Digiturk aboneliğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylenerek arandım ve aynı paketi yenilemek istediğimi belirttim. Ancak, onayım dışında Eğlence Yıldızı paketi tanımlanmış ve spor kanallar...

13.09.2025 tarihinde, beın Connect adıyla hizmet verdiğini iddia eden 0850 255 73 73 numaralı telefondan arandım. Spor paketi satın almak istediğim için iletişime geçtiğimde, benden T. C. Kimlik numaram ve doğum tarihim istendi. Konuşma sırasında şüphelenip araştırma yaptığımda, bu numaranın ve ilgi...

Digiturk’ten iki ay önce 12 ay taahhütlü olarak kampanyalı spor paketi satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Başlangıçta spor kanalları açıktı fakat bugün itibarıyla spor kanalları kapatıldı. Satış sırasında kampanya olduğu ve tüm spor kanallarının açık olacağı belirtilmişti, a...

Beın Connect mobil uygulamasında, aboneliğim dahilindeki maçları izleyemiyorum. Bugün yaklaşık 5 saattir bu sorunla uğraşıyorum ve daha önce de benzer problemler yaşamıştım. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Ankara’da yaşıyorum ve farklı yöntemler denememe rağmen ...

Digiturk, bilgim dışında bir fatura çıkardı. Otomatik olarak kendi kendine paket yenilemesi yapıyor, onayımızı almadan bu nasıl olabilir? Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; 1 saat boyunca arıyorum, sadece 1 kişi çıkıyor. 'Yönlendiriyorum' diyor fakat doğrudan meşgule düşüp kapanıyor. Buradan şikayet...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Uzun süredir kullanmadıktan sonra tekrar hizmeti kullanmak istediğimde, spor kanallarının hiçbirinin açılmadığını fark ettim. Yaklaşık 1 saattir bu sorun devam ediyor ve tüm faturalarımı eksiksiz ödemiş bulunmaktayım. Sorunun çözümü için cihazı kapatıp açmak gibi tüm...

13.09.2025 tarihinde Ankara’dan Digiturk Bein Connect Spor Paketi hakkında bilgi almak amacıyla 0850 242 73 73 numaralı telefondan arandım. Kendilerini Digiturk yetkilisi olarak tanıtan kişilerle yaptığım görüşmede, T.C. kimlik numaramı ve doğum tarihimi paylaştım. Görüşme sırasında bana SMS ile bir...

Yaklaşık bir yıldır televizyonumda sürekli olarak “USB aygıtı bir hatayla karşılaştı. Sistem arızasını önlemek için USB’yi çıkartın” uyarısı çıkıyor. Başta bunun televizyonumdan kaynaklandığını düşündüm, ancak birçok Digiturk kullanıcısında da aynı sorunun yaşandığını öğrendim. Bunun üzerine dekoder...

Bein Connect Spor Paketi abonesiyim. Ağustos ayı faturam normalde 346 TL olması gerekirken 672 TL olarak geldi. Fatura detayında anlam veremediğim bazı kalemler var ve açıklamalar yetersiz. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon yüzüme kapatılıyor, hiçbir şekilde ulaşamıyor ve mu...

Digiturk yayın paketimde yer alan beın Sports 1 kanalım bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve kanalım tekrar açılmadı. Oysa paketimin sözleşmesinde bu kanalın bulunması gerekiyordu. Abone numaram: 5355****...

2024 yılında beın Connect üzerinden Spor Paketi satın alıp 2024-2025 sezonu için ödememi yaptım ve hizmeti sorunsuz kullandım. Daha sonra Digiturk tarafından arandım ve 2025-2026 sezonu için üyeliğimi yenilemek isteyip istemediğim soruldu, ben de yenilemek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen,...

05 Eylül 2025 tarihinde Digiturk internet nakil işlemi için başvuru yaptım. 13 Eylül 2025 tarihi için teknik servis tarafından randevu verildi, ancak o gün hiçbir işlem yapılmadı ve nakil gerçekleşmedi. Bu süreçte her gün müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüştüğüm yetkili, hızlandırma talebimi s...

Digiturk’ün beın Connect uygulamasına giriş yapmak istediğimde, artık tod platformunda mevcut şifre ve kullanıcı adımla giriş yapabileceğimi belirten bir mesajla karşılaştım. Bunun üzerine tod’a giriş yapmaya çalıştım; yaklaşık 15 dakika boyunca “cihazınız tanımlı değil” hatasıyla uğraştım. Bu aşama...

Digiturk Spor aboneliğim olmasına rağmen, Galatasaray maçını izlemek için tıkladığımda ekranda “satın almanız gerekmektedir” uyarısı alıyorum. Bu ay hiç maç izleyemedim ve aboneliğim aktif olmasına rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradığımda ise telefon açılıyor ...