Bein Connect ( Digiturk ) İnternet Ve Decoder Sorunu

Ev internetini TurkNet'ten beine (Digiturk'e) geçirdim ve hat açıldığından beri sürekli kopma oluyordu bir kere aradım ama hata yoksa şu kadar para yansıtılır dediler diye cesaret edemedim servis çağırmaya ama yani evde sadece televizyon internete bağlıyken bile rahat rahat bir dizi izleyemiyorum. Sürekli takılma sürekli kalite düşmesi oluyor. Modemden kaynaklandığını düşünüyorum. Fiber pakette mecburi dediler getirdikleri modem çok kötü. Ayrıca decoder de sürekli hata veriyor kendi kendine takılıyor. Modem ve decoderin değişmesini istiyorum. Arayınca da kimseye ulaşamıyorum.