Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Haksız Teknik Servis Ücreti

1.001

Yıllardır Digiturk kullanıcısıyım. Daha yeni 1800 lira vererek üyeliğimi yeniledim. Kanallar arasında gezerken bir anda uydu dondu ve uydumu kumanda edemez hale geldim. TV kapalıyken uydumu kumanda edebiliyorum ama TV kapalıyken cihazımı kumanda edemiyorum. TV açıldığında da bulanık bir görüntü ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyu çözmek için teknik servis göndermeleri gerektiğini ve 350 TL ücret yansıtacaklarını söylediler. Benden kaynaklanmayan bir durumdan dolayı istenen bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Bu sorunun extra ücret almak için özellikle yapıldığını düşünüyorum. Sorunum ücretsiz bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.

25 Ağustos 2023 22:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Ayse O., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

28 Ağustos 2023 16:35

Sayın Şükrü O., ile 28.08.2023 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Digiturk Haksız Servis Ücreti Hk.

1.118

Yıllardır Digiturk kullanıcısıyım. Kanallar arasında gezerken bir anda uydu dondu ve uydumu kumanda edemez hale geldim. ...

1 Destek

Digiturk Müşteri Memnuniyetsizliği Önemsizsiniz

2.846

Öncelikle 'sinyal bulunamadı' hatası ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise bana bir link gönderip, adı...

Digiturk Müşteri Memnuniyetsizliği Önemsizsiniz
1 Yorum

Digiturk Sinyal Alıcısının Çalışmaması

416

2 yıldır Digiturk kullanıcısıyım ve düzenli olarak ödemelerimi gerçekleştiriyorum. 21.11.2023 tarihinde ansızın uydu alı...

Digiturk Teknik Servis Ücreti

1.147

Digiturk'te ana uydu değişikliği sonrası bazı kanallarda kayıp yaşadık. Uzun süre bu şekilde kullandık üyeliği. Tekrar b...

1 Destek

Digiturk Hizmet Alamıyorum Donma Şikayetim Var

903

Kaçak yayın izlememek adına evime Digiturk bağlattım fakat ilk kurulumdan itibaren donma şikayeti vardı hiçbir kanalı iz...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Digiturk Kanal Listesi Hatası İçin 700 TL Servis Ücreti Dayatması

Digiturk KanalListesi Hatası İçin 700 TL Servis Ücreti Dayatması

Profil fotoğrafı
Fatih
Digiturk Müşteri Hizmetleri Tarafından Yanıltıldım!

Digiturk MüşteriHizmetleri Tarafından Yanıltıldım!

Profil fotoğrafı
Yener
Digiturk Abonelik Sonlandırma Sonrası Kutu Ve Kart İadesi Süreci!

Digiturk AbonelikSonlandırma Sonrası Kutu Ve Kart İadesi Süreci!

Profil fotoğrafı
Anil
Digiturk Firmasının Rızan Dışında Üyeliğimi Uzatması

DigiturkFirmasının Rızan Dışında Üyeliğimi Uzatması

Profil fotoğrafı
Hakan
Digiturk'ün Müşterilerine Yapmış Olduğu Bu Durum Bence Yanlıştır

Digiturk'ünMüşterilerine Yapmış Olduğu Bu Durum Bence Yanlıştır

Profil fotoğrafı
Birol
Bein Connect ( Digiturk ) İnternet Ve Decoder Sorunu

Bein Connect (Digiturk ) İnternet Ve Decoder Sorunu

Profil fotoğrafı
Sabri

Öne ÇıkanKonular