İzinsiz Otomatik Üyelik Yenilemesi Ve 3.507 TL Haksız Borç Şikayeti

Beın Connect üzerinden yalnızca spor paketini kapsayan 1 yıllık üyeliğim, 2025 sezonu için yaptığım dönem sonunda bitti. Süre dolmadan önce iki kez telefon görüşmesi yaparak üyeliğimi kesinlikle uzatmak istemediğimi belirttim ve sonrasında da herhangi bir uzatma ya da yenileme onayı vermedim. Üyeliğin bittiği tarihten sonra ne siteye ne de uygulamaya giriş yapmadım, hizmeti hiç kullanmadım.

Buna rağmen başka fatura üzerinden tarafıma SMS yoluyla borç bildirimi yapılmış ve tesadüfen bu SMS’ler üzerinden toplam 3.507 TL tutarında borç çıkarıldığını fark ettim. SMS’lerden anladığım kadarıyla Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarını kapsayan bu borç, tarafımdan onaylanmamış bir uzatma işlemine dayandırılmaktadır.

Bu süreçte beni borç için aramadılar, sadece paket satışı yapmak amacıyla aradılar. Telefon görüşmesinde, üyeliğimi uzatmadığımı ve bu durumu Şikayetvar ve gerekli diğer mecralar üzerinden şikayet edeceğimi açıkça ifade ettim.

Benim açık ve net bir şekilde uzatma talebim ve onayım olmamasına rağmen çıkarılan bu borcu kesinlikle kabul etmiyorum ve ödemeyeceğim. Onayım olmadan yenilenen üyeliğimin derhal iptal edilmesini, tarafıma yansıtılan 3.507 TL’lik haksız borcun tamamen silinmesini ve gelecekte herhangi bir isim altında tekrar otomatik uzatma yapılmaması için üyeliğimin kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne ve ilgili tüm resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.