Yenilemek İstemediğim Digiturk Üyeliği İçin Borç Ve Haciz Şoku Yaşadım

Geçen yıl Digiturk’ten maç paketi üyeliği almıştım. Bu sezon devam ettirmeyeceğimi 2-3 ay kadar önce müşteri hizmetlerine açıkça ve defalarca ilettim. Buna rağmen sürekli aranmaya devam ettim, neredeyse her gün iki defa yenileme için arandım ve her seferinde üyeliği yenilemek istemediğimi belirttim.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, benim üyelik iptali için değil, yenileme amacıyla arandığımı, iptal konusunun başka bir birimle ilgili olduğunu söylediler. Yenileme istemediğimi, bu nedenle doğacak hiçbir borcu da kabul etmeyeceğimi özellikle ifade etmeme rağmen, bugün tarafıma iki aylık borç çıkarıldığını ve hakkımda haciz işlemi başlatıldığını öğrendim.

Tüm bu sürece rağmen gerekli işlemler doğru şekilde yapılmadığı için mağdur edildim. Haksız çıkarılan borcun iptal edilmesini, başlatılan haciz işlemlerinin derhal durdurulmasını, görüşme kayıtlarımın incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve gerekli özrün sunulmasını talep ediyorum.