Onayım Olmadan Yenilenen Taahhüt Ve Haksız Faturalandırma

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, 10 Ağustos 2025 tarihinde onayım olmadan taahhüdüm yenilendi ve bu süreçte toplam 2 fatura ile 2.327,55 TL tutarında ücret yansıtıldı. 12 aylık taahhüt sürem dolduğunda, herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmadan üyeliğim otomatik olarak yenilendi. Ayrıca, bu süreçte yeni kampanyalar için 2-3 kez arandım ve her seferinde yeni bir kampanya istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen üyeliğim yenilendi.

Bu konuda müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüt bitiminde arayarak iptal talebi oluşturmam gerektiği söylendi. Ancak başta böyle bir bilgilendirme yapılmamıştı ve üyeliğim sona erdiğinde herhangi bir işlem yapmam gerektiği tarafıma bildirilmemişti.

Haksız yere kesilen faturaların iptal edilmesini ve taahhüdüm sona erdiğinde onayım olmadan yenileme yapılmamasını talep ediyorum. Üyelik numaram: 1026223625. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.