Kullanılmayan Digiturk Aboneliği İçin Haksız Fatura Ve İcra Mağduriyeti

Digiturk aboneliğimi Ümraniye’den Kağıthane’ye taşındıktan sonra, yeni adresimde altyapı ve yayın hizmeti olmadığı için telefonla arayarak iptal ettirdim. Taşınmanın üzerinden yaklaşık bir yıl geçti, bu süreçte cihazlarını da teslim ettim ve zaten herhangi bir şekilde hizmet alamadım, televizyon yayını kullanmadım.

Buna rağmen, kullanmadığım ve telefonla iptal ettirdiğim bu abonelik için tarafıma fatura çıkarılmış ve ödenmediği gerekçesiyle icra ve avukat süreci başlatılmış. Abonelik için durmadan arayıp borç isteyen firma, siz geri dönüş yaptığınızda ise doğrudan avukata yönlendiriyor. Son olarak da bu hafta avukat tarafından arandım ve şahsi hesabıma bloke konulduğunu öğrendim.

Hizmet verilmeyen bir adreste, hiç yararlanmadığım bir yayın için ücret talep edilmesini ve bunun icra boyutuna taşınmasını hem haksız kazanç hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Digiturk’ün, üyelik numaram 1026892793 olan bu dosyamı incelemesini, kullanmadığım hizmete ait borç ve icra işlemlerinin iptal edilmesini ve hesabımdaki blokenin kaldırılmasını talep ediyorum.