İptal Edilen Paketin Borcunun Silinmesi Ve Yasal Takibin Durdurulması

Digiturk’te Bein Connect üzerinden kullandığım spor paketimi Mayıs ayında iptal ettirdim. Buna rağmen Haziran ayında paketin iptal edilmediğini, yeniden iptal işlemi yapacaklarını söylediler. Sonrasında beni en az üç kez arayıp paketin iptal edildiğini, tamamen kendi hataları nedeniyle oluşan faturanın da silindiğini açıkça beyan ettiler.

Aradan yaklaşık üç ay geçtikten sonra, Eylül ayında tarafıma üç aylık ödenmemiş fatura borcu için tebligat gönderildi. Daha önce defalarca paketin iptal edildiği ve borcun silindiği söylenmişken, şimdi geriye dönük olarak yaklaşık 4.700 TL borç çıkarılması hem yanıltıcı hem de son derece mağdur edici bir durumdur.

Paketimin bu kez gerçekten iptal edilmesini, tarafıma yansıtılan 4.700 TL tutarındaki borcun tamamen silinmesini ve hakkımda başlatılan bu tebligat/yasal sürecin derhal durdurulmasını talep ediyorum.