Onayım Olmadan Üyelik Uzatıldı Ve Fatura Çıkarıldı

2024 Kasım ayında Vestel marka televizyon satın aldığımda yanında Bein Connect üyeliği hediye edildi. Bu hediye üyeliği, 02.12.2025 tarihinde biteceği bilgisiyle kullandım ve süre dolduğunda bilinçli olarak hiçbir yenileme yapmadım, herhangi bir onay vermedim.

Buna rağmen Digiturk, kendileriyle imzaladığım herhangi bir sözleşme olmamasına ve benden açık bir onay almamasına rağmen üyeliğimi kendiliğinden devam ettirip adıma 839 TL tutarında fatura çıkarmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise insanla konuşabileceğim bir temsilciye bağlanmak neredeyse imkânsız; yaşadığım sorunu kimseye düzgün şekilde anlatamıyorum.

Açık rızam ve onayım olmadan uzatılan bu üyeliğin derhal iptal edilmesini ve 839 TL tutarındaki faturanın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, izinsiz üyelik ve hukuka aykırı tahsilat girişimi nedeniyle yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.