Digiturk internet iptali internet paketi

Digiturk’ün internet paketi ve spor paketi konusunda yaşadığım ciddi fatura mağduriyetini belirtmek istiyorum. Başta internet paketi ve spor paketinin toplamda 700 TL olacağı söylendi, sonrasında ise sadece spor paketini 129 TL olarak onaylayarak devam ettim. Buna rağmen ilk faturam yaklaşık 150 TL ...

1 aydan fazla süredir Digiturk (Bein Media Group) üyeliğimiz hakkında sorun yaşamaktayız. 02.03.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşmemiz sırasında bize "illegal yayın yapıldığı için kanallarımızın kapatıldığı" bilgisi verildi, biz müşteri temsilcisine böyle bir durum olmadığı hakkında itiraz...

Digiturk üzerinden VDSL internet ve taraftar paketi başvurusu yaptım. Başvuruyu iki gün önce gerçekleştirdim, bugün mevcut internetim tamamen kapatıldı ancak Digiturk’ün internetimi hâlâ bağlamadığını gördüm. Bu nedenle hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ...

Digiturk uydu yayın paketimle ilgili olarak yaşadığım haksız işlem ve izinsiz tahsilat nedeniyle şikayetçiyim. Mayıs ayında taahhüdüm bitecekken ocak ayından itibaren defalarca aranarak paketimi değiştirmem için rahatsız edildim. Defalarca gerek olmadığını söylememe rağmen ısrarla aramaya devam etti...

16 Mart 2026 tarihinde Digiturk’ten TV + internet paketi için başvuruda bulundum. Televizyon kurulumu yapıldı, ancak internet kurulumu için ertesi gün gelen ekip, evimizde Superonline kablosu olduğu ve kendi internetlerini bağlayacak kablo bulunmadığı gerekçesiyle interneti kuramadı. Binanın 5. Katı...

Uzun süredir Digiturk internet ve film paketi kullanıyorum. Yaklaşık 640 TL olan paketimi, beni arayan Digiturk çözüm ekibiyle yaptığım görüşmede güncellediler. Görüşmede, tüm spor kanallarımın açılacağı ve bundan sonra aylık 590 TL ödeyeceğim özellikle söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay v...

74 yaşında, yüzde 91 engelli bir vatandaşım ve engelli olduğumu gösteren resmi sağlık raporum bulunmaktadır. Digiturk’ün “engelli ev internet paketi” ne Haziran 2025’te abone olurken, engelli indirimiyle birlikte aylık 430,50 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ayrıca, daha önce kullandığım GSM şirketiyl...

Digiturk uydu ve internet aboneliğimde taahhüdüm bittikten sonra bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden yeni tarife üzerinden 1 Mart itibarıyla 2.199 TL fatura çıkarıldı. Daha önce aylık yaklaşık 500 TL ödüyordum, bir anda bu kadar yüksek bir ücretle karşılaştım. Digiturk hizmetinde ödemeler peşin al...

Digiturk’ten internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır internet bağlantım hiç yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre boyunca neredeyse her gün, günde 4 kez müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca Afyon’daki teknik...

Digiturk temel paket abonesiydim. Taahhüt sürem dolmadan önce beni arayıp üyeliğimi yenilemek isteyip istemediğimi sordular. Telefonda açıkça taşındığımı, artık hizmete ihtiyacım olmadığını ve aboneliğimi yeniletmek istemediğimi, kapatmak istediğimi belirttim. Buna rağmen aboneliğimi kapatmamışlar v...

TV ve internet paketli üyelik için Digiturk ile görüştüm. Adresi aldılar altyapıyı kontrol ettiklerini TV’min Android olup olmadığını sordular. Android olduğunu söyleyince tamam o zaman sıkıntı yok, kutuya gerek yok, uygulama üzerinden izleyebilirsiniz dediler. Özellikle kutulu-kutusuz fark ediyor m...

15 Mart 2026 tarihinde Digiturk internet paketi için 31571442 numaralı başvurumu yaptım. B**** isimli müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, internetimin 17 Mart’ta kesin olarak kurulacağı taahhüt edildi; bunun ses kayıtlarında da mevcut olduğunu biliyorum. Kurulum yapılmayınca tekrar aradığımda,...

Digiturk tarafından yaklaşık bir buçuk ay önce telefonla aranarak Taraftar paketi ve internet hizmeti için aylık toplam 700 TL olarak bilgilendirilerek abonelik başlattım. Ancak ilk faturam olan Şubat faturasına 1.245 TL yansıtıldı ve faturada internet ve taraftar paketi olarak ücretlendirme görüyor...

13 Ocak tarihinde beni telefonla arayan kişiler, Millenicom ev interneti kullandığımı söyleyerek Millenicom ile Digiturk’ün anlaşması olduğunu, Digiturk taraftar paketinden ücretsiz yararlanabileceğimi, eğer kabul etmezsem Millenicom faturamın yükseleceğini belirttiler. Onay için bir link gönderdile...

Digiturk internet + beın Connect paketimde paket değişikliği sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 15–20 gün içinde farklı Digiturk bayileri tarafından defalarca arandım ve her seferinde aynı paket için farklı fiyatlar teklif edildi. Sonunda 620 TL aylık ücret üzerinden indirimli bir pake...

Digiturk’te 1027232731 numaralı aboneliğim için 2024 Kasım ayında faturalandırma istemediğim için 1 yıllık peşin ödeme yaptım. Buna rağmen 2025 Kasım ayında herhangi bir onayım alınmadan üyeliğimi devam ettirip tarafıma yaklaşık 1.200 TL tutarında fatura gönderdiler. Bu haksız faturayı sistemlerinde...

Superonline ev internet aboneliğim devam ederken yaklaşık bir ay boyunca farklı zamanlarda telefonla arandım. Arayan kişiler, Superonline ile Digiturk’ün birlikte kampanya yaptığını, üyeliğimin bittiğini ve yeni üyelik işlemi yapmak istediklerini söylediler. Özellikle, bir yıl boyunca Digiturk paket...

Ankara Altındağ’da ikamet ediyorum. Gijitürk’ten Ekim–Kasım gibi evime engelli indirimli paket başvurusu yaptım. Telefonla arandım, engelli indirimi olan bir paketle birlikte internet ve taraftar paketi tanımlanacağını, hemen telefondan internet geçişi yapılacağını söylediler. Özellikle “Telefonla b...

Dün tarafıma gelen bir telefon aramasında kendilerini Türk Telekom’dan arıyor gibi tanıtan kişiler, ev interneti ve Digiturk geçişi ile ilgili konuşarak benden onay almaya çalıştılar. Konuşma sonrasında gönderdikleri SMS’teki linke tıkladığımda ise aslında Efe Telekom adına işlem yapıldığını, linkte...

İzmir Buca’da Digiturk TV paketi ve internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır internetimde sürekli kesintiler oluyor, hız düşüyor, bağlantı kopuyor ve iki gündür de yayın donması ve kanalların açılmaması gibi sorunlar yaşıyorum. Şu anda hiç internete bağlanamıyorum. Evden çalışan biri ola...

Normalde Digiturk internet aboneliğim için her ay yaklaşık 500 TL fatura ödüyorum. Mayıs ayı sonunda sözleşmem bitecek olmasına rağmen Mart dönemi için bir anda 2000 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Faturada ne olduğu belli olmayan bir döküm görünüyor ve bu tutarın neden bu kadar yüksek old...

Digiturk müşteri hizmetleri yaklaşık bir ay önce beni arayarak internet + TV maç paketiyle ilgili bir teklif sundu. Görüşmede, internet paketinin aylık 419 TL olacağı, Süper Lig maç paketinin ise bir yıl boyunca ücretsiz tanımlanacağı bilgisi verildi. Ben zaten aktif olarak Digiturk maç paketini kul...

Türk Telekom üzerinden Digiturk ve internet hizmetini tek paket olarak kampanyalı şekilde 26 Şubat tarihinde telefonla arandığım bir kampanya kapsamında, bağlı olduğum sendika aracılığıyla başlattım. Digiturk için uydu kurulumu yapıldı ancak internet hizmeti altyapı sorunları nedeniyle hiçbir şekild...