to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2026 tarihinde İzmir Gaziemir’de Digiturk internet + TV (kutusuz) aboneliğimi başlattım; ancak aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen internet bağlantım bir türlü aktif edilmedi. Bu süre boyunca tek bir kez bile internete bağlanamadım ve sistemde sürekli “sinyal sağlayıcıdan dönüş bekleniyor” aşamasında göründüğü söyleniyor.
Genel merkez, müşteri hizmetleri, destek mail adresi ve bayi dahil olmak üzere tüm kanallardan defalarca kez destek talebinde bulundum, bayiye giderek yüz yüze de görüştüm; fakat buna rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve bu durum günlük hayatımı ve işlerimi olumsuz etkiliyor. İşimi internet üzerinden yürüttüğüm için her geçen gün ciddi maddi kayıp yaşıyorum.
Adıma kayıtlı müşteri numaram 1031214724’tür. İnternet + TV aboneliğimin artık daha fazla geciktirilmeden, ivedilikle ve kalıcı şekilde aktif edilmesini talep ediyorum. Bunun yanında, hiçbir şekilde hizmet alamadığım bu süre boyunca adıma fatura oluşturulmamasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak acil çözüm üretilmesini istiyorum.
02.10.2025 tarihinde Digiturk TV+ internet aboneliği başvurusu yaptım. TV kurulumu sorunsuz şekilde gerçekleşti ancak internet bağlantım, yasal sürenin geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Her aradığımda, fiber kablo arızası gibi gerekçelerle sürekli ertelendiği ve mağduriyetimin giderilmediği belirtili...
17.01.2026 tarihinden itibaren Kocaeli İzmit’te evimde kullanmakta olduğum Digiturk internet + TV paketimde hem internet bağlantım tamamen kesildi hem de TV yayınım çalışmıyor. O günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 18, 19 ve 20.01.2026 tarihlerinde defalarca Digiturk müşteri hizmetleri...
11 Ocak 2026 tarihinde Digiturk’ten TV + internet hizmeti satın aldım. Bugün 29 Ocak 2026 ve tam 18 gündür internet bağlantım hâlâ kurulmadı. Bu süre boyunca ne müşteri hizmetlerinden ne de servisten somut bir dönüş alabildim. Yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, bir kez de bölge servisi ge...
Digiturk İnternet abonesiyim ve 20 Aralık 2025 tarihinden beri yaklaşık 3 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sorunla ilgili somut bir adım atılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda talep oluşturuldu...
Digiturk’ten İzmir Karabağlar’da 9 Ocak 2026 tarihinde hem TV uydu hem de internet hizmetinden oluşan ikili paket satın aldım. Satış yapılırken internet hizmetinin en geç 7 iş günü içinde bağlanacağı söylendi; ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hiçbir şekilde yapılmadı. Bu s...
Yorumlar