Digiturk iade

Geçtiğimiz ay Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak paketler hakkında bilgi aldım. Görüşmede engelli olduğumu belirttim ve engelli indirimi uygulanabileceği söylendi. Bana en uygun paketin kutulu paket olduğu, evime kurulum yapılacağı, engelli indirimi için kimlik, engelli raporu ve engelli kimlik ...

Digiturk Full Paket aboneliğim sırasında, bana her ay ödemeli bir paket sunulacağı ve kredi kartımdan her ay taksit taksit ödeme alınacağı söylendi. Özellikle defalarca sormama rağmen, kartımdan toplu bir çekim yapılmayacağı belirtildi. Ancak, rızam olmadan Ziraat Bankası İzmir Çiğli şubesine ait kr...

Geçen ay Digiturk tarafından aranarak taahhüt yenileme teklifini kabul ettim. Yeni taahhüt başladığı için artık eski taahhüt dönemine dair bir ücret talep edilmeyeceğini düşündüm. Ancak buna rağmen hâlâ eski taahhüdün taksitleri adı altında ücret alınmaya devam ediyor. Şu anda ikinci taksiti ödüyor...

8 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim ve ekipmanı İstanbul Şişli'deki bayiye teslim ettim. Abone numaram: 1016466078. Ekipmanı teslim etmeme rağmen, bilgim dışında 2020 TL'lik ekipman ücreti hesabımdan alındı ve iadesi yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her...

27091434 numaralı eski tod üyesiyim. 06.11.2024 tarihinde 2 Sezon Spor Extra paketi için 2388 TL ödeme yaptım ve üyeliğimi başlattım. Ancak 04.08.2025 tarihinde, “Aboneliğin 4.08.2025 tarihinde sona erecek. Tod üyeliğine devam etmek istersen paketini yenilemen gerekir” şeklinde bir mesaj aldım. Bu m...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Geçtiğimiz yıl boyunca Bein Connect hizmetinden sorunsuz şekilde faydalanıyordum. Ancak yeni yıl ile birlikte üyeliğimi yeniledim ve bu tarihten itibaren telefon numaramı güncelleyemediğim için Bein Connect’e giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam edi...

Digiturk üyeliğimi iki ay önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında üyeliğimin sonlandırıldığı ve herhangi bir ücret alınmayacağı belirtildi. Ancak buna rağmen, iptal işleminden sonra iki aydır her ay kredi kartımdan 437 TL çekilmeye devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle tek...

Digiturk’ten 1 yıllık Spor Paketi’ni peşin ödeme ile satın aldım. Üyelik başlangıcında özellikle sordum ve sadece 1 yılı kapsadığı belirtildi, herhangi bir ek sözleşme veya otomatik yenileme maddesi tarafıma iletilmedi. 1 yılın sonunda yeni bir paket almak istemedim ve üyeliğimin bittiğini düşündüm....

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 1020968760 numaralı aboneliğimle, 16 Ağustos Cumartesi günü saat 21:30-23:30 arasında oynanan Fenerbahçe maçını, paketim kapsamına dahil olmasına rağmen izleyemedim. Yayına erişmeye çalıştığımda E16-4 hata mesajı aldım ve sinyal yenilenmesi için gerekli mesajı gönder...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi 13.08.2025 tarihinde telefonla iptal ettirdim. Ancak, iptal işleminden sonra 13 Eylül 2025 tarihinde kredi kartımdan otomatik olarak yaklaşık 4.400 TL tutarında bir ücret çekildi. Bu ücretin detayını kredi kartı ekstresinde gördüm ve herhangi bir hizmet almadığım halde...

15 Ağustos 2025 tarihinde üyelik paketim kapsamında olan GS-Karagümrük maçını izleyemedim. Ekrandaki tüm yönergeleri defalarca uyguladım ve gerekli mesajları gönderdim, ancak yayına erişim sağlayamadım. Müşteri hizmetlerine 11 gündür ulaşamıyorum. Normalde taahhüdüm Kasım ayında bitiyor ve yenileme ...

08 Temmuz 2025 tarihinde başvurusunu yaptığım ve 18 Temmuz 2025’te kurulumu gerçekleşen Digiturk Spor Paketi üyeliğimde, satış temsilcisiyle defalarca görüşüp teyit etmeme rağmen dört büyük takımın (Galatasaray, Fenerbahçe, Beşiktaş, Trabzonspor) tüm maçlarını izleyebileceğim söylendi. Ancak 16 Ağu...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimiz kapsamında, son 3 haftadır her maç günü “E16-4 üyeliğiniz bu kanalı kapsamıyor olabilir” hatası alıyoruz ve maçları izleyemiyoruz. 1 yıllık taahhüdümüz devam ediyor. Olmasına rağmen hizmetten faydalanamıyoruz. Teknik bir sorun varsa da muhatap bulamıyoruz; müşteri hiz...

1026661311 numaralı Digiturk aboneliği bana ait olmamasına rağmen, Haziran ve Temmuz aylarında kredi kartımdan toplam 507,98 TL ücret tahsil edildi. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve herhangi bir onay veya sözleşme yapmadım. Ücretin çekildiği kart dışında başka bir ödeme yöntemi ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, bugün (İstanbul Kartal’daki adresimde) Beşiktaş maçını izlemek isterken sinyal hatası aldım ve yayına erişemedim. Ayrıca, bu süreçte tarafıma ekstra ücret talep edildi. Sorunu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerini aradım; yaklaşık 1 saat sonra görüşme ...

Digiturk "Sporun Yıldızı" paketi üyeliğim Temmuz ayında sona ermesine rağmen, üyeliğim sistemde sonlandırılmadı ve bu nedenle Ağustos ayı için 1084 TL gibi fahiş bir fatura çıkarıldı. Üyeliğim bitmiş olmasına rağmen bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak iki defa...

Digiturk abonesi olarak kamu personeli indiriminden yararlanmak için 30 Temmuz 2025 tarihinde, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle kamu personeli kimliğimi indirimbelge@dijitürk.com.tr adresine e-posta ile gönderdim. Ancak indirim tanımlanmadığı gibi, bu süreçte bana herhangi bir bilgi verilmedi ...

Temmuz ayında Digiturk aboneliğimi yanlış fiyat politikası nedeniyle sonlandırdım. Kullanmakta olduğum cihaz, kumanda ve HDMI kablosunu Ankara Etlik’teki yetkili servise teslim etmek üzere götürdüm. Ancak servis, HDMI kablosunu teslim almadı. Sonrasında, Ağustos ayında tarafıma 165 TL tutarında bir ...

28.07.2025 tarihinde Digiturk'e 28649778 numaralı abonelik üzerinden, Süper Lig'deki tüm maçları izleyebileceğimiz söylenen bir kampanya için yıllık 2.400 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak, canlı maç yayınına geçildiğinde özellikle dört büyüklerin maçlarında yayın kapanıyor ve ma...

Digiturk Yıldız Dolu Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 5 aydır, anlaşmamda yer alan ücretli kanalları izleyemiyorum. İzlemek istediğimde, üyeliğimin kapsadığı belirtilmesine rağmen tekrar ücret talep ediliyor. Bunun dışında, anlaştığım fiyat 459 TL olmasına rağmen, sadece ilk ay bu tutar çekildi; son...

1009676881 numaralı abone sabiyim 16.08.2025 tarihinde saat 21.30 da yayın alamadığım için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisine bağlanmak için Yaklaşık 43 dakika boyunca hattın açılmasını beklememe rağmen herhangi bir temsilciye bağlanamadım. Bu nedenle canlı yayımlanan maçı iz...

Bein Sports hem uydu yayını hem de internet hizmetinde yaşadığım sıkıntılar nedeniyle Ağustos ayından bu yana sorun yaşıyorum. Hizmetten memnun kalmadığım için iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana bir fiyat teklif edildi, ancak yüksek bulduğum için kabul etmedim. Sonras...

26 Temmuz’da Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen kişiler, taahhüdümü yenileyip yanında Digiturk’ü 1 yıl ücretsiz hediye edeceklerini belirttiler. Onay verdim ve bana bir şifre gönderdiler, bunu telefonda okudum. Hemen ardından evime gelip Digiturk kurulumu yaptılar. Kısa bir süre sonra 425 TL fat...