Kullanılmayan Hizmet İçin Ücret Alındı, Üyeliğim Habersizce İptal Edildi

Digiturk Sporun Yıldızı paketim, herhangi bir talebim olmadan 3 gün önce kendi kendine iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Aylık fatura şeklinde üyeliğim devam etmekteydi ve herhangi bir ödeme sorunum da bulunmamaktadır. Paketimin yen...

Digiturk’ten Spor Yıldızı paketi için aylık 360 TL olarak bilgi aldım ve bu fiyat üzerinden sözleşme yaptım. Ancak ödeme zamanı geldiğinde benden 500 TL talep edildi. Geçen hafta fark ettiğim bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve söz verilen fiyatın uygulanmasını talep ettim. Ancak talebim...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için bize bildirilen fiyat yaklaşık 290 TL civarındayken, gelen faturada 916 TL gibi çok daha yüksek bir tutarla karşılaştık. Bu durum son 2 gündür devam ediyor ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Abonelik numaram:...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için 1026010965 numaralı üyeliğim bulunuyor. 06 Ağustos 2025 tarihinde, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aboneliğimin otomatik olarak uzatıldığını ve bu nedenle 722,77 TL tutarında fatura kesildiğini öğrendim. Oysa paketim 12 aylık taahhütlüydü ve taahhüt sür...