Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • 43 Dakika Bekledim, Maçı Kaçırdım: Hizmet Alamama Mağduriyeti
ID:33398069

43 Dakika Bekledim, Maçı Kaçırdım: Hizmet Alamama Mağduriyeti

profile
Murat
Digiturk
17 Ağustos 2025 19:08
210

1009676881 numaralı abone sabiyim 16.08.2025 tarihinde saat 21.30 da yayın alamadığım için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisine bağlanmak için Yaklaşık 43 dakika boyunca hattın açılmasını beklememe rağmen herhangi bir temsilciye bağlanamadım. Bu nedenle canlı yayımlanan maçı izleyemedim ve mağduriyet yaşadım. Hizmet alamadığım bu süre içerisinde hem zaman kaybı yaşadım hem de ücretini ödediğim hizmetten faydalanamadım. Bu nedenle yaşanan mağduriyetimin telafisini talep ediyorum. İzleyemediğim maç için ücret iadesi ya da fatura indirimi gibi bir çözüm sunmanızı rica ederim. Bilgilerinize arz ederim. Murat O**** Tel:5327****31 e-posta: m**************@hotmail.com

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Spor Paketi Aktif Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Anıl
Digiturk
16 Ağustos 2025 22:45
190

Digiturk beın Sports spor paketim olmasına rağmen, bugün maç izlemek istediğimde paketim yokmuş gibi görünüyor ve hiçbir maçı izleyemedim. Ekranda "paketim yok" uyarısı çıkıyor. Abone numaram: 1028179691. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 35 dakika boyunca 102 kişi sıra bekle...

Yanlışlıkla Satın Alınan Maç İçin Ücret İadesi Talebim Reddedildi

profile
Tural
Digiturk
24 Ağustos 2025 23:57
962

24/08/2025 tarihinde Digiturk internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla Süper Lig maçı satın aldım. Hemen ardından iptal için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bağlanmam zaman aldı ve temsilci bana 15 dakika içinde iptal işlemini yapmam gerektiğini söyledi. Zaten hemen aramama rağme...

1
Dincer sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine Yakın Yapılan Teklif Sonrası Yüksek Fatura Çıkması Ve Sorunun Çözülememesi

profile
Dincer
Digiturk
05 Eylül 2025 20:14
708

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında yaşadığım ücretlendirme problemi nedeniyle şikayetçiyim. Abone numaram: 1016670091, Ankara’da ikamet ediyorum. Taahhüdüm 31.08.2025 tarihinde sona eriyordu. 24.08.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden iptal talebi oluşturdum. Ertesi gün, 25.08.2025 saat 10:51’de ...

1
Sezgin sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Devam Ederken Spor Kanallarına Erişim Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
Sezgin
Digiturk
24 Ağustos 2025 17:56
242

Geçen sene başladığım aboneliğim 02.09.2025 tarihinde sona erecekti. Henüz taahhüdüm bitmemesine rağmen herhangi bir spor kanalını izleyemiyordum. Buna istinaden online iptal başvurusu yaptım. Digiturk tarafından 19.08.2025 saat 14.30'da arandım. Fiyatta tekrar anlaştık, 1 senelik aboneliği uzattık....

1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Spor Paketi Yayın Donması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Aysel
Digiturk
11 Ağustos 2025 21:50
327

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Özellikle maç yayınlarında sürekli olarak yayın donması sorunu yaşıyorum. En son 08.08.2025 tarihinde bu sorun tekrarlandı ve maç yayını izlenemez hale geldi. Sorunun çözümü için defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, ancak asla bağlanamıyor ve saatlerce tel...

Öne Çıkan Konular

Digiturk abonelik Digiturk alacak Digiturk bağlatma Digiturk fatura Digiturk hat Digiturk iade Digiturk indirim Digiturk maç izle Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk müşteri temsilcisi
Benzer Şikayet Yaz