İade Edilen Ekipmanlara Rağmen Fatura İptal Edilmiyor, Muhatap Bulunamıyor

Digiturk Bein Connect ticari paket üyeliğimi sonlandırdım. Ekipmanları zamanında teslim edemediğim için tarafıma 2.270 TL tutarında fatura çıkarıldı. Daha sonra ekipmanların tamamını Delta İletişim’e teslim ettim ve iade faturası kesildi. Buna rağmen söz konusu fatura hâlâ iptal edilmedi.
Yaklaşık 3 aydır bu konu ile uğraşıyorum, defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen karşı tarafta muhatap bulmak neredeyse imkansız. Ne sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor ne de faturanın durumuyla ilgili net bir dönüş alabiliyorum.
Mona Rossa Cafe adına, İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi Kale Caddesi No:17 adresindeki işletmem için açılan 1023928451 numaralı üyeliğime ait bu faturanın, ekipmanları eksiksiz iade etmiş olmama ve iade faturası kesilmesine rağmen ivedilikle iptal edilmesini ve ileride bu konuda tekrar bir borç veya yasal takip ile karşılaşmamak için gerekli tüm kayıtların güncellenmesini talep ediyorum.














