to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk İptal Edilen Bein Connect Aboneliğine Haksız Faturalandırma Şoku
Digiturk Bein Connect Spor Paketi aboneliğimi 3 ay önce hem müşteri hizmetleri hem de online işlemler üzerinden iptal ettim. İptal işleminden hemen sonra Bein Connect uygulamasına da o tarihten sonra giriş yapmadım. Buna rağmen iki aydır faturalandırma devam ediyor. Olduğunu otomatik fatura bilgilendirme servisi aracılığı toplamda 1472 TL ücretin yansıtıldığını öğrendim.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçip şikayet talebi oluşturdum. 48 saat içinde dönüş sağlanacak denilmesine rağmen 6 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. İptalini sağlamış olduğum paketin haksız faturalandırmanın iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
