Digiturk güncelleme

20.09.2025 tarihinde saat 14:28’de 08505627373 numaralı telefondan Digiturk müşteri hizmetlerini internet başvuru güncellemesi için aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, bana karşı sert bir üslup ve tavır sergiledi. Bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti ve kendimi değersiz hissetmeme neden ...

3 yıldır Bein/Digiturk üyesiyim. 2025 yılı yaz aylarında müşteri hizmetleriniz tarafından aranarak üyeliğimin sona ereceği ve yenileme koşulları hakkında bilgilendirildim. 2024–2025 sezonunda kullandığım paketim lig maçları dahil 199 TL idi. Görüşmede, 2025–2026 sezonu için aynı paketin lig maçları ...

Digiturk Sporun Yıldızı ve internet paketini bağlattım. Digiturk kurulumu yapıldı; ancak adresi yanlış girdikleri için internet bağlantısı, Telekom tarafından kurulmadı. 2-3 haftadır bu sorun devam ediyor. Bu süre zarfında üç defa teknik servis adres güncellemesi için gelmesine rağmen adresim hâlâ g...

Digiturk Spor paketi üyeliğimi yaklaşık 2 ay önce çağrı merkezi aracılığıyla zamlı olarak yeniledim. Yetkililer, paketimin aynısı olacağını belirtmelerine rağmen, yenilenen paketin Süper Lig maçlarını kapsamadığını öğrendim. Satın alma aşamasında bana vaat edilen içeriklerin eksik olduğu ve yanlış b...

01.08.2025 tarihinde Digiturk üzerinden Neo Taraftar Paketi’ni Galatasaray olarak satın aldım. Ancak 17.09.2025 tarihinde Fenerbahçe maçını izlemek istediğimde, “paketin yetersizliği” uyarısı alıyorum ve kanal açılmıyor. Aynı anda Samsunspor maçını izleyebiliyorken, Fenerbahçe maçında bu sorunla kar...

15.06.2025 tarihinde Digiturk Bein Sports müşteri hizmetleriyle paket içeriği hakkında bilgi almak için iletişime geçtim. Ancak bana verilen bilgiler yanlış çıktı ve bu nedenle şu anda maç izleyemiyorum. Tüm faturalarımı düzenli olarak ödediğim halde, paket içeriği eksik olduğu için hizmetten yararl...

14.09.2025 tarihinde Digiturk’e online başvuru yaparak aylık 432 TL’den, kredi kartımla 12 ay peşin ödeme şeklinde toplam 5.268 TL ödedim. Sadece bir maç izledim. Ancak aynı paketi arkadaşım aylık 229 TL’ye, ilk 3 ay ücretsiz ve toplamda 15 ay olarak aldı. Üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde ise ba...

29 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk ve fiber internet paketine başvurdum. Başvuruda adresimi “ada2 d 4 a” olarak belirtmeme rağmen, sistemde “ada2 d4 b” olarak yanlış kaydedilmiş. 13 Eylül 2025’te Türk Telekom ekipleri tarafından arandım ve adresin yanlış olduğu, başvurunun bu nedenle iptal edildiği ...

Philips Ambilight marka Smart TV üzerinden yeni aldığım Bein Connect üyeliği ile yalnızca canlı maç izlerken sürekli donma ve kapanma sorunu yaşıyorum. Yayın başladıktan en fazla 5 dakika sonra uygulama donuyor ve TV’de tüm işlevler kapanıyor, cihazı ancak fişten çekip tekrar takarak kullanabiliyoru...

Bein Connect Spor Paketi üyesiyim. İkinci kez sözleşmemi güncellediğimden beri, yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Samsung BU8500 televizyonumdan uygulamaya giriş yapabiliyorum fakat maç zamanı hiçbir futbol kanalı açılmıyor ve yüklenmiyor. Aynı şekilde iPhone tablet ve iPhone 14 Pro Max cih...

Digiturk internet ve TV aboneliğim sona erdiğinde, tarafıma 1750₺ gibi oldukça yüksek bir fatura çıkarıldı ve aboneliğimi yenilemek istediğimde de aylık ücretimin 406₺'den %100’den fazla artışla 1000₺'ye çıkarılacağı söylendi. Bu durum 2 gündür devam ediyor ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyor...

13 Eylül akşamından beri, yaklaşık 5 saattir Ankara Etimesgut’taki evimde Digiturk TV paketimden yayın alamıyorum. Uydudan yayın izleyemiyorum, Connect’ten uyduya aktar dediğimde de yayın gelmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, güncelleme yaptım fakat sorun kesinlikle çözülmedi. Hatta son g...

İki yıldır Digiturk Plus decoder kullanıyoruz ve Samsun/Ayvacık’ta ikamet ediyoruz. Eşim Süper Lig başladığından beri hiçbir maçı izleyemedi; beın Sports kanalı her maç günü tamamen yok oluyor, kanal listesinde görünmüyor. Bazen Show Tv gibi başka kanallarda da kısa süreli kaybolmalar yaşansa da, as...

Digiturk üyeliğimin bitmesine 1,5 ay kala müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım ve her seferinde farklı fiyatlar teklif edildi. Son olarak 381 TL’den 1 yıllık taahhütlü üyelik teklifini kabul ettim ve kredi kartımdan 12 ay taksitli olarak ödememi yaptım (Abone No: 4051). Ancak çevremdeki k...

Yaklaşık 30 yıldır Digiturk üyesiyim ve şu anda Yunanistan'da bulunmaktayım. Türkiye üzerinden kayıtlı üyeliğimle, Apple 15 Pro Max cihazım üzerinden beın Connect uygulamasında maç izlemek istedim. Cep telefon numaramı ve şifremi doğru girmeme rağmen sürekli hata aldım ve yayına kesinlikle erişemedi...

Haziran ayında Digiturk’ü Süper Lig ve Avrupa maçlarını izleyebilmek için “Süper Lig Avrupa” paketiyle satın aldım. Ancak 13.09.2025 tarihinde oynanan Eyüpspor–Galatasaray maçını izleyemedim. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, bana sadece film, dizi ve Avrupa maçlarını izleyebileceğim bir pa...

Digiturk Galatasaray taraftar paketini 420 TL olarak satın aldım ve ilk faturam bu ay geldi. Ancak faturamda yaklaşık 600 TL gibi beklediğimden çok daha yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Satın alma sırasında 12 ay boyunca 420 TL ödeyeceğim belirtilmişti. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerine...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 2025 Eylül ayı faturamda, normalde 250 TL olması gerekirken, paketimin bittiği belirtilerek 660 TL fatura çıkarıldı. Oysa 25 Eylül 2025’e kadar devam eden, uygulamada da açıkça görünen ve ekran görüntüsünü aldığım ayrı bir hediye paketim bulunuyor. Konu ile ilgili m...

Digiturk “Sporun Yıldızı Paketi” üyeliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Mayıs ayı başında müşteri temsilcisi tarafından aranarak kredi kartıma 12 ay boyunca aylık 392 TL taksitli yeni bir taahhüt verdim ve üyeliğimin bu şekilde güncellendiği tarafıma bildirildi. Ancak, ilk...

Digiturk aboneliğimi iptal ettirdikten sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve “Müşterimizsiniz, sizi kaybetmek istemiyoruz” denilerek tekrar aboneliğe devam etmem için 199 TL’lik Spor Paketi teklifi sunuldu. Ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak adres değişikliği yaptığımı, teknik servisin ye...

05.09.2025 Cuma günü Digiturk’ten internet almak için başvuru yaptım. Adresimi sorduklarında yanlışlıkla daire 16 olarak kaydettiler, hemen düzelttim ve daire 17 olduğunu belirttim, tamam dediler. Salı günü eve gelen Digiturk yetkilisi de yine daire 17 dedi, tekrar düzelttim ve daire 16 olduğunu söy...

Digiturk “Sporun Yıldızları” paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 gündür kanallarımda eksiklik sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kurulum ve güncelleme işlemleri yapıldı ancak sorun çözülmedi. Sonrasında arıza kaydı açıldı ve servis yönlendirileceği söylendi, fakat bugüne kadar k...

Yaklaşık 1 yıldır Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Sözleşmemin bitmesine 1 ay kala, 2-3 hafta önce tarafıma 485 TL tutarında bir yenileme teklifi sunuldu. Ancak çevremdeki birçok eski aboneye %50’ye varan indirimler yapılırken ve pek çok kişi 300-380 TL aralığında yenileme fırsatı bulmuşke...

Diginet+Digiturk 500 TL kampanyasına İstanbul Esenyurt adresimden başvurdum. Bugün gelen Telekom yetkilisi, sistemde adresimin yanlış olduğunu ve güncelleme yapmam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine sabah saatlerinden itibaren 08502557373 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her sef...