Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Temsilcisinin Sert Üslubu Beni Rahatsız Etti

profile
20 Eylül 2025 14:58
415

20.09.2025 tarihinde saat 14:28’de 08505627373 numaralı telefondan Digiturk müşteri hizmetlerini internet başvuru güncellemesi için aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, bana karşı sert bir üslup ve tavır sergiledi. Bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti ve kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.

Bu tür iletişim şekillerinin müşteri memnuniyetini olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak Digiturk’ten bir özür bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

27 Eylül 2025 15:02

20 gün önce Digiturk Fiber internet hizmeti için başvuru yaptım ancak bugüne kadar internetim bağlanmadı. Başvuru adresim Şanlıurfa Viranşehir, Yenişehir Mahallesi 19** Sokak fg:1* Blok 8* No:6*’dır.

Bu süreçte defalarca beklememe ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir olumlu yanıt alamadım. İnternetin bağlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve internet bağlantımın sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüseyin
16 Mayıs 2024 15:11
1.290

Digiturk Müşteri Temsilcisinin Kaba Davranışı Ve Açıklama Yapılmaması

profile
Mehmet
04 Ekim 2025 12:18
254

Kişisel Bilgilerimle İlgili Güvenlik Endişesi Ve Destek Beklentisi

profile
Ramazan
01 Eylül 2025 23:48
1.118

Digiturk Adına Arayan Sahte Numara İle Kişisel Bilgi Paylaşımı Endişesi

profile
09 Eylül 2025 17:08
3.748
Benzer Şikayet Yaz