Digiturk güncelleme

Bien Connect uygulamasına yaklaşık iki yıldır yıllık abonelikle üyeyim (Müşteri No: 1026264911). Aboneliğim boyunca Grundig 55GFU 7905b Android TV üzerinden uygulamayı kullanmaya çalışıyorum, ancak sürekli donma ve canlı TV yayınlarında geç açılma sorunları yaşıyorum. İnternet hızım 35 Mbps olmasına...

Bein Connect mobil uygulaması maçları seyrederken sağ üst köşede sürekli parazitlenme sorunu var. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam etmektedir. Lütfen mobil uygulamaya bu konuyla ilgili güncelleme getirilmesini talep ediyorum. Ekran görüntüsü alınamadığı için görselle destekleyemiyorum.

Digiturk tarafından Vodafone ile ortak bir kampanya olduğu belirtilerek arandım. Görüşmede, Digiturk aboneliğinin 269 TL olacağı ve Vodafone tarifemin 1000 dakika, 250 SMS, 50 GB internet içerecek şekilde 130 TL’ye güncelleneceği söylendi. Satış temsilcisi, detayları aktardıktan sonra “Anladıysanız ...

2024 Kasım ayında Digiturk yıldız spor paketine 1 yıllık abone oldum. 2025 Temmuz ayı başında kampanyalar hakkında bilgi verilmek üzere arandım. 2025 Temmuz ayında başlamak üzere aynı paketin yenilenmesi durumunda 649 TL ile paket yenileyelim teklif ettiler, bende en son kullandığım kelime ben düşün...

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk Plus uydu alıcısı üzerinden aktif aboneliğimi kullanıyorum. 1 Ağustos 2025 tarihinden itibaren, özellikle maç saatlerinde e-164 hatası alıyor ve maç bittikten sonra otomatik olarak farklı bir kanal açılıyor. Bu sorun her maçta tekrarlanıyor. Sorunu çözmek için cihazı sıfır...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi üyeliğim, bilgim dışında ve onayım alınmadan bu ay içerisinde 12 aylık taahhütlü olarak yenilendi. Üyeliğim için aylık 869 TL ücret banka hesabımdan tahsil edilmeye başlandı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve tam 32 dakika bekledikten sonra yetkili...

Digiturk Spor Paketi için Temmuz 2025’te yeni üyelik başlatmak istedim. Ancak müşteri temsilcisi, mevcut telefon numaramın üzerinde başka bir abonelik olduğunu belirtti ve bu nedenle bir yakınımın üzerinden, kendi bilgilerimle abonelik başlatıldı. Eski aboneliğim 4 Ağustos’ta sona erdiğinde, Digitur...

Bein Connect hesabıma yeni telefon numaramı eklemek istiyorum ancak profil bölümünde anne kızlık soyadı soruluyor ve doğru bilgiyi girmeme rağmen sürekli yanlış olduğu uyarısı alıyorum. Büyük harf, küçük harf, farklı yazım şekilleri dahil olmak üzere tüm olasılıkları denedim fakat sonuç değişmedi. A...

Digiturk aboneliğimin süresi doldu ve iptal ettirmek istiyorum ancak işlem gerçekleşmiyor. Yenilemek istediğimde de sorun yaşıyorum. Üç gündür iptal edildiği söylenmesine rağmen işlem yapılmamış. Diğer müşteri temsilcileriyle görüşürken hat kesiliyor. Başka firmalarla uzun süre görüşme yapabiliyorke...

Merhaba, daha önce Bein Connect üyeliğim vardı ve sonrasında Tod üzerinden de üyelik aldım. Ancak cihaz tanımlama işlemi sırasında, telefon numaramın sistemde kayıtlı olduğu uyarısı alıyorum ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sadec...

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk HD Plus kutusu ile Digiturk üyesiyim ve düzenli olarak faturalarımı ödüyorum. 1 aydan uzun bir süredir cihazım hiçbir dış müdahale olmadan bozuldu ve bu nedenle hizmet alamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah...

Digiturk beın Connect Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır televizyonumdan giriş yapmak istediğimde cihaz aktivasyonu isteniyor. Ancak cihaz aktivasyonu yapmak istediğimde “Üyeliğinize ait kayıtlı cep telefonu numarası bulunmamaktadır” şeklinde bir hata alıyorum. Online işlemler bölümünde cep...

15.08.2025 tarihinde Garanti Bankası otomatik fatura ödeme talimatım ile 355,03 TL tutarında Digiturk faturamı ödedim. Ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen Digiturk online işlemler sisteminde hala borcumun ödenmediği görünüyor ve hizmetimle ilgili sorun yaşıyorum. Abone numaram: 10285652...

Digiturk Spor paketi abonesiyim ve Samsun Atakum’da yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır kanallara gelen güncellemeyi yaptıktan sonra kanallarım tamamen kayboldu. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylıca anlattım fakat bana kanalların tekrar güncellenebilmesi için 550 TL ücret ödemem gerektiği söyle...

21 Temmuz’da Digiturk Spor Paketi için 1 yıllık üyelik başvurusu yaptım. 22 Temmuz’da kurulum için ekiplerin geleceği söylendi ancak 28 Temmuz’da gelindi. Kurulum ekibi, çipli kimliğim olmasına rağmen kimliğimin değiştirilmesi gerektiğini belirterek işlemi gerçekleştirmeden tüm ekipmanları toplayıp ...

Digiturk Spor ve Film Paketi abonesiyim. Balıkesir Kadıköy’de ikamet ediyorum ve 5 gündür servis hizmeti alamıyorum. Teknik ekip bir türlü gelmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde adresimin yanlış olduğunu belirttim, ancak “adresinizi değiştiremeyiz” yanıtını aldım ve herhangi bir çözüm ...

01.08.2025 tarihinde başladığım Digiturk Spor Paketi aboneliğim sırasında Kadıköy Digiturk bayisinde sistem arızası nedeniyle manuel olarak sözleşme yapıldı. Buna rağmen Ağustos ayının başından bu yana "sözleşmeniz eksik, yayınız kapanacaktır" şeklinde sürekli mesajlar alıyorum. Bu süreçte üç kez ...

Digiturk aboneliğim kapsamında, 13.08.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında kart bilgilerim kaydedilerek mail order yöntemiyle hesabımdan 1084 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Bu işlem, aktif üyeliğim devam ederken ve tarafımdan herhangi bir onay verilmeden gerçekleşmiştir. Ayrıca çekilen bu tu...

Digiturk evde yayın paketimi kullanırken cihazımda güncelleme uyarısı çıktı. Güncellemeyi denetledikten sonra kanalların çoğu kayboldu. Kolay kurulum yapmama rağmen kanallar tekrar gelmedi. Bein uygulaması bu sorun için servis yönlendirilmesi gerektiğini söyledi ve servis için ücret talep edildi. An...

Uzun süredir faturasını günü gününe ödeyen bir kullanıcıyım. Yaklaşık 2 haftadır Sözcü TV ve TV8 gibi bazı kanallar eksik görünüyor. Tüm güncellemeleri eksiksiz yaptım fakat sorun devam ediyor. Ayrıca mevcut cihazımda 4K yayınları izleyemediğim için 4K destekli bir alıcı talep ediyorum. Çağrı merke...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine, kamuya özel ilk iki ay 186 TL, sonraki 10 ay 374 TL olacak şekilde sözleşme imzaladım. Ancak 25/07/2025 - 03/07/2025 tarihleri arasındaki faturamda bana 364,58 TL yansıtıldı. Konuyu sorduğumda, kamu personel kimliğimin sisteme tanımlı olmadığını ve eksik evrakı ma...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana, kampanya kapsamında ev interneti ücretimin güncelleneceği ve yanında Digiturk üyeliğinin ücretsiz olarak tanımlanacağı söylendi. Ancak aradan geçen sürede Digiturk’ten sürekli fatura bilgisi almaya devam ediyorum ve ücret y...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mevcut üyeliğimi bir yıl daha uzatmak istediğimde, Digiturk tarafından 390 TL’ye üyeliğimi uzatabileceğim söylendi. Düşünmek için süre istedim. Daha sonra tekrar arandım ve evimde farklı bir kişi adına yeni üyelik başlatırsam aynı ...

Şubat veya Mart ayında Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Bunun üzerine kampanya biriminden arandım ve bana aylık 199₺ ücretle Trabzonspor’un maçlarını izleyebileceğim yeni bir teklif sunuldu. Özellikle Trabzonspor maçlarını izlemek istediğimi belirttim ve bana bu maçları izleyebileceğim s...