to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos’ta Digiturk bağlatırken bana fişli adaptörsüz, eski tip bir decoder takıldı. Yaklaşık 2 aydır cihaz yerinden hiç oynamamasına rağmen bozuldu ve tamamen açılmamaya başladı. Cihazın eski ve kalitesiz olması nedeniyle görüntü de başından beri net değildi, buna rağmen 2 ay boyunca kullanmak zorunda kaldım.
Teknik servisle iletişime geçtiğimde, ancak ben talep edince sıfır cihaz taktılar ve bunun için 550 TL servis ücreti talep edildi. Eski tip, sorunlu cihazı bana bağlayarak hem mağdur oldum hem de 550 TL zarara uğratıldım. Bu ücreti ödemeyeceğimi belirtmek isterim.
Şikayetimin İstanbul/Bahçelievler adresinde, 29043706 numaralı hizmet formuyla gerçekleştiğini belirtir, mağduriyetimin giderilmesini ve haksız alınan ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki haftadır Digiturk TV aboneliğimde kullandığım decoder cihazı arızalı. Teknik servis talebinde bulunduğumda, cihazın arızalı olmasına ve her ay cihaz için ücret ödememe rağmen benden servis ücreti talep edildi. Antalya’da yaşıyorum ve bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; ban...
Yaklaşık 10 yıldır Digiturk abonesiyim ve şu anda decoder cihazımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 2 haftadır tüm kanallarda yayın sürekli donuyor, hata veriyor ve cihaz tamamen kilitleniyor. Sorunu çözmek için cihazı defalarca kapatıp açtım, kablo ve bağlantıları kontrol ettim, müşteri hizmetleriyle...
Digiturk aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra kumanda ve decoder cihazlarımı teslim ettim. Aboneliğimin iptal sürecinde hem ben hem de ailem defalarca aranarak, 200 TL karşılığında aboneliğimin devam ettirilebileceği söylendi ve bu teklifi kabul ettik. Ancak buna rağmen müşteri temsilcisi hatası ne...
Digiturk abonesi olarak evime yapılan kurulum sırasında, ben evde yokken teknik ekip tarafından eski ve hasarlı bir decoder ile kurulum yapılmıştır. Cihazın üstü, hasarlı alanı gizlemek amacıyla siyah bantla kapatılmıştır. İlk başta bu durum fark edilmemiş; ancak zamanla sıcak havaların etkisiyle ba...
Digiturk’ten aldığım uydu yayını hizmetinde kullandığım dcr HM-9503HD model decoder çalışmıyor. Cihaza elektrik geliyor gibi görünüyor; çünkü ekrandaki 4 haneli rakam göstergeleri zayıf bir şekilde yanıp sönüyor, ancak cihaz açılmıyor ve yayın alamıyorum. Decoder’i son 10 gündür kullanmamıştım, bugü...
Yorumlar