Eski Ve Arızalı Decoder İçin Haksız Servis Ücreti Mağduriyeti

8 Ağustos’ta Digiturk bağlatırken bana fişli adaptörsüz, eski tip bir decoder takıldı. Yaklaşık 2 aydır cihaz yerinden hiç oynamamasına rağmen bozuldu ve tamamen açılmamaya başladı. Cihazın eski ve kalitesiz olması nedeniyle görüntü de başından beri net değildi, buna rağmen 2 ay boyunca kullanmak zorunda kaldım.

Teknik servisle iletişime geçtiğimde, ancak ben talep edince sıfır cihaz taktılar ve bunun için 550 TL servis ücreti talep edildi. Eski tip, sorunlu cihazı bana bağlayarak hem mağdur oldum hem de 550 TL zarara uğratıldım. Bu ücreti ödemeyeceğimi belirtmek isterim.

Şikayetimin İstanbul/Bahçelievler adresinde, 29043706 numaralı hizmet formuyla gerçekleştiğini belirtir, mağduriyetimin giderilmesini ve haksız alınan ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.