to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk abonesiyim ve taahhütlü paket program kullanıyorum. 2 gündür sadece 28. Kanalda, yani TV8’de görüntü ve ses alamıyorum. Diğer tüm kanallar sorunsuz çalışıyor. Sorun ilk defa yaşandı ve daha önce böyle bir problemle karşılaşmadım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak uzaktan çözüm bulamadılar ve servis yönlendirilmesi gerektiğini söylediler. Ancak bunun için 550 TL ücret talep edildi. Taahhütlü paket kullanmama rağmen bu ücretin talep edilmesini ve sorunun çözülememesini kabul etmiyorum.
Müşteri numaram: 0536*****91, adresim İstanbul Maltepe’dir. Sorunumun ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve İstanbul’da yaşıyorum. Yaklaşık 1 gündür spor kanallarına erişemiyorum. Ligin başladığı ilk maçı izleyemedim ve bu durum benim için büyük bir mağduriyet oluşturdu. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonla...
Digiturk üzerinden izlediğim 28. Kanalda (TV8) yaklaşık 2 haftadır sürekli görüntü donma ve bozulma sorunu yaşıyorum. Tüm diğer kanallarda herhangi bir problem yokken, özellikle milli maçları izlemek istediğimiz anlarda sadece TV8 kanalında sinyalin azalmasını mantıklı ve inandırıcı bulmuyorum. Kan...
Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 3-4 gündür 82, 77, 79, 84 numaralı kanallar başta olmak üzere birçok kanalı izleyemiyorum. Sorun sadece birkaç kanalla sınırlı değil, birçok kanalda aynı problemi yaşıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve abonelik numaram 1011682443’tür. Her ay düzenli olarak 249 TL ödeme y...
Digiturk spor paketi abonesiyim ve İstanbul Sultangazi’de yaşıyorum. Yaklaşık 2 gündür tüm kanallarımda yayın açılmıyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum; 20 dakika boyunca hatta beklememe rağmen bağlanılamıyor ve destek alamıyorum. Abonel...
Digiturk evde yayın paketi ve internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır televizyon kanallarını hiç izleyemiyorum, yayınlar tamamen kapalı durumda. Sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir saatte yayın alamıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmak da neredeyse imkansız hale geldi...
Yorumlar