to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Yan Oda üyeliği yaptırmak istiyorum. Online üyelik sayfamda “2 ay kullanım sözünüze 350 TL kurulum bedeli ücretsizdir” şeklinde bir kampanya bilgisi yer alıyor ve bunun ekran görüntüsüne de sahibim. Ancak yaklaşık 1,5 aydır müşteri hizmetlerini birkaç kez aramama rağmen, böyle bir kampanyadan haberlerinin olmadığını ve kurulum ücreti alınacağını söylüyorlar.
Üyelik numaram: 1000203569. Ankara/Yenimahalle’de ikamet ediyorum. Kampanya açıkça online sayfamda yer almasına rağmen, müşteri hizmetlerinden destek alamıyor ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Kurulum ücretinin alınmamasını ve kampanyadan belirtilen şekilde yararlandırılmamı talep ediyorum.
Digiturk Yan Oda için aylar önce başvuru yaptım; ancak defalarca aramama ve şikayet kaydı almalarına rağmen tenezzül edip bir türlü gelip yan odaya kurulum yapmadılar. O dönemde yan odayı çok uygun bir fiyata kampanyadan yararlanarak teklif ettiler ve kabul ettim. Ama herhalde fiyat az ve kurulum üc...
19 Temmuz 2023 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve 1012091889 numaralı üyeliğime ilişkin Eylül ayı itibariyle ana oda ile yan oda için ilk 5 ay 77 TL, sonraki 7 ay 93 TL olmak üzere anlaştık. Ancak Eylül faturam 93 TL, Ekim 105 TL, Kasım 105 TL, Aralık 105 TL, Ocak 161 TL geldi! Müşteri hizmetl...
Dün yeni bir Digiturk aboneliği almak için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda, istediğim kampanyaya onay vererek işlemlerimi tamamladım. Müşteri temsilcisi, kurulum için aranacağımı ve kurulum işlemlerinin ücretsiz olacağını söyledi. Ancak az önce, 0212 4...
Dün Digiturk'ü arayarak bir pakette anlaşma sağladım. Telefondaki çalışan, kurulum ve yol ücreti kesinlikle ödemeyeceğimi belirtti. Yaklaşık 15 dakika sonra Ankara bayiliğinden arandım ve bugün evde olmam durumunda ücretsiz kurulum yapacaklarını, aksi takdirde istediğim bir tarihe 450 TL yol ücreti ...
Bir yıllık Digiturk abonesiydim. Taahhüdümün son günü bana yeni bir teklif sunuldu. O sırada yeni bir adrese taşındığımı ve kurulumun ücretsiz yapılması halinde yeni taahhüdü kabul edeceğimi belirttim. Telefonda bana kurulumun ücretsiz olacağı söylendi ve bu şekilde yeni taahhüt yaptık. Ancak şimdi ...
Yorumlar