Fesih Talebi Sonrası Hizmet Kesilmemesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Digiturk’e ait internet ve uydu platformu aboneliğimi dün feshetmeme rağmen, üzerinden bir gün geçmesine karşın hâlâ internet bağlantım kesilmedi ve ilişiğim sonlandırılmadı. Fesih talebimin ardından hizmetin devam ediyor olması hem kafa karıştırıcı hem de ileride tarafıma bir ücret yansıtılacak mı endişesi yaşamama neden oluyor.

Müşteri numaram 1028140943’tür. Fesih işlemim sonrasında durumu kontrol etmek için müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmadı ve herhangi bir yetkiliye ulaşamadım.

Aboneliğimin fesih işlemlerinin eksiksiz tamamlanmasını, internet ve uydu platformu hizmetiyle olan ilişiğimin derhal sonlandırılmasını ve bu süreçte tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.