to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Bein Connect ev internet paketinizi şubat ayından itibaren kullanmaya başladım. Kurulumum on–on beş gün gibi bi...r sürede tamamlandı. Yaklaşık dört ay kullandıktan sonra hizmetten memnun kalmadığım için iptal talebinde bulundum ve başka bir firmaya geçtim. 17.04.2026 tarihinde Türk Telekom’a
2 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk internet aboneliğimi online olarak iptal ettim. Buna rağmen iptal işlemi sistemde gerçe...kleşmemiş ve bugün itibarıyla tarafıma 2.340 TL tutarında fatura yansıtıldığını öğrendim. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp internet hizmetini artık kullanmadığımı ve farklı bi
Yaklaşık iki yıl önce Digiturk üzerinden telefonla internet aboneliği başlattılar. İnternet bağlantısı hiç yapılmadığı h...alde adıma üyelik açıldı ve kullanımım olmadan faturalar çıkarıldı. Ben bu süre içinde kısmen ödeme yaptım ancak defalarca arayıp iptal etmek istememe rağmen aboneliğimi bir türlü
Digiturk üzerinden aldığımız internet hizmetiyle ilgili yaşadığım taahhüt iptali sorunu yaklaşık 3 aydır devam ediyor. T...aahhüdün iptal edilmesini istediğimiz halde, sistemde üyeliğimiz hala aktif göründüğü için her ay boşuna fatura ödemeye devam ediyoruz. Bu süre içinde eşimin adına haksız yere fatu
Digiturk’e ait internet ve uydu platformu aboneliğimi dün feshetmeme rağmen, üzerinden bir gün geçmesine karşın hâlâ int...ernet bağlantım kesilmedi ve ilişiğim sonlandırılmadı. Fesih talebimin ardından hizmetin devam ediyor olması hem kafa karıştırıcı hem de ileride tarafıma bir ücret yansıtılacak mı
Digiturk üzerinden birkaç gün önce, hafta sonu Çiğli / İzmir adresim için c...ep telefon numaram ile ev interneti başvurusunda bulundum. Kısa süre içinde
Digiturk internet ve uydu hizmeti kullanıcısıyım. Eski kullandığım internetin Digiturk tarafından iptal edileceği özelli...kle belirtilmesine rağmen iptal işlemi yapılmadı ve bu nedenle Ekim, Kasım, Aralık ve Ocak aylarında toplamda yaklaşık 1.700 TL tutarında fatura ödemek zorunda kaldım. Yaşanan hat
Digiturk internet aboneliğimin taahhüt iptali sürecinde yaşadıklarımdan dolayı ciddi anlamda mağdur edildim ve hayal kır...ıklığına uğradım. İstanbul Esenyurt’ta kullandığım fiber internet aboneliğimi Şubat–Mart döneminde iptal etmek istedim. İlk aradığımda hattın iptali için görüşme yaparken bağlantı
Digiturk’ten televizyon ve internet hizmeti alıyordum. Geçen yıl başlatmış olduğum bu aboneliği 30 Aralık tarihinde hem ...TV hem internet olacak şekilde tamamen iptal ettirdim. Ancak daha sonra öğrendim ki yalnızca TV hizmetim iptal edilmiş, internet aboneliğim ise benim bilgim ve onayım dışında açık
Digiturk aboneliğimin iptali sürecinde yaşadığım mağduriyeti bildirmek istiyorum. 25.01.2026 saat 15:00 ve 26.01.2026 sa...at 10:13’te Digiturk müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde iptal talebim alınmış, herhangi bir ücret veya cayma bedeli yansıtılmayacağı ve aboneliğimin iptal edileceği açıkça
Digiturk’ün 35 Mbps VDSL internet kullanıcısıyım. 03.02.2026 tarihinde taahhüt sürem doldu. 30.01.2026 ve 02.02.2026 tar...ihlerinde iptal talebi için müşteri hizmetlerini aradım. Özellikle 02.02.2026’daki görüşmemde hiçbir yeni kampanya sunulmasını istemediğimi açıkça belirttim ve iptal talebimin oluş
Haziran 2025 tarihinde Kayseri/Melikgazi’de Digiturk’ten internet + TV spor... paketi üyeliği başlattım. Hizmeti ve içeriği beğenmediğim için yalnızca 2
Digiturk internet aboneliğim için İstanbul Esenler’de bulunan üyeliğimi 22.12.2025 tarihinde sonlandırmak istedim. Bu ta...rihte 7.000 TL ödeme yaptım ve taahhüdümün bittiğini, bu ödemeyle birlikte aboneliğimin iptal edilmesini açıkça talep ettim. Görüşme yaptığım müşteri temsilcisi iptal işleminin ger
Digiturk’ün internet ve TV üyeliğimi iptal sürecindeki tutumu nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık iki ay önce müşteri temsi...lcisi ile görüştüm, bana ödemem gereken son tutarı söyledi ve bu miktarı ödedim. Görüşmede defalarca kez “Bana tekrar fatura yansıtılacak mı, başka borcum kalacak mı? ” diye sordum
Digiturk internet paketimi Aralık ayında müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim ve o tarihten beri hizmeti kullanm...ıyorum. Buna rağmen bugün telefonuma yeni yıl 2026 borcu olduğuna dair bir mesaj gönderildi ve bilgim dışında üzerime yeni bir abonelik başlatılmış gibi görünüyor. Ben iptal taleb
Digiturk internet aboneliğimle ilgili olarak, sözleşmem bitmeden yaklaşık b...ir hafta önce, 25 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak sözleşmemin
Digiturk’te uzun süredir TV ve internet paketini birlikte kullanıyordum. Taahhüdüm bitmeye yakınken Digiturk tarafından ...arandım ve tarafıma yeni bir kampanya sunuldu. Ancak ben başka bir firmadan internet bağlattığım için Digiturk yetkilisine ev interneti istemediğimi, sadece TV hizmetini kullanmak
Digiturk internet paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 2 Kasım’da sözleşme sürem dolması...na rağmen, cayma bedelini de göz önüne alarak 10 Ekim’de Digiturk online üzerinden abonelik iptal başvurusunda bulundum. Ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve abon
Ekim 2025’ten bu yana Digiturk internet ve uydu hizmetiyle ilgili abonelik başvurumu iptal ettirmek istiyorum. Ancak müş...teri hizmetlerine telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım. Sonrasında Digiturk tarafından arandım ve aboneliğimin iptal edildiği söylendi; fakat üç kez bu şekilde bilgi verildiği halde
3 Ekim 2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti ve Bein Connect üyeliğimle ilgili sözleşmem sona erdi. Sözleşmem bitmede...n önce Digiturk tarafından arandığımda, devam etmek istemediğimi açıkça belirttim. Ayrıca internet şubesinden de sözleşmemin sona erdiğini kontrol ederek teyit ettim. Buna rağmen
"İlgili firma müşteri hizmetleri aranarak yapılan faturalandırma işleminin hatalı olduğunu ve ses kayıtlarının dinlenerek düzeltilmesi talebini ilettim. Fakat aradan belirli bir zaman geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme olmayınca müşteri hizmetleri tekrar aradığımda ses kayıtlarının dinlendiğini ve tarafımın haksız bulunduğu bilgisini aldım. Bunun üzerine işlemin düzeltilmesi için bu aboneliğin iptal edildiği ve yenilendiği süreçte gelen mesajlar ile birlikte talebimi ayrıntılı şekilde müşteri hizmetlerine tekrardan zorla olsa da ilettim. Akabinde şikayet var sitesine şikayetimi ilettim. Ve Tüketici Hakem Heyeti'ne talebimi ve yapılan haksızlığı ayrıntılı şekilde dilekçe yazarak bu süreçte gelen mesajları da ekleyerek ilettim. Ve Digiturk tarafından aranarak yapılan faturalandırma işleminin hatalı olduğu yaptığım ödemenin iade edileceği bilgisini aldım. 15.11.2025 tarihi itibariyle ücretim iade edildi. Haklı olduğunuz davanızdan vazgeçmeyin. Kimse Digiturk ve sahiplerinden zengin değil."
Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketi ve internetli TV paketi aboneliğim Ekim ...2025 itibariyle sona erdi. Bu iki hizmet tek bir paket kapsamında sunuluyor
Digiturk kutu ve internet hizmeti için online olarak iptal başvurusu yaptım. İşlemin doğru şekilde gerçekleştiğinden emi...n olmak için müşteri hizmetlerini arayarak teyit ettirdim ve her iki hizmetin de iptal başvurusunun alındığı söylendi. Ancak daha sonra sadece kutu hizmetinin iptal edildiğini, int
Digiturk’ten aldığım internet hizmeti ve spor paketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ağustos ayında adres deği...şikliği yaptım ve yeni taşındığım İstanbul Güngören Ceylan Sokak 12/5 adresinde fiber altyapısı bulunmadığı için hizmeti kullanamıyorum. Bu nedenle Digiturk’e iptal talebimi iletti
Digiturk İnternet fesih sürem bitti, bir yıl kullandım. Aylık düzenli ödememi yaptım. İnterneti iptal etmek için başvurd...um. Bir ay geçti. Evden taşındım bir aydır hiç interneti kullanmadım. Ben iptal edilmesini beklerken benden 1900 TL lik fatura istenmiş. İnternetin üyeliğinin edilip fatura ücretin
