Digiturk erzurum

Digiturk’ten internet ve televizyon hizmeti için 02.07.2026 tarihinde başvuruda bulunduk. Başvuru esnasında kurulumun ay...nı gün ya da en geç ertesi gün yapılacağı bilgisi verildiği için bu taahhüde güvenerek işlemlerimizi tamamladık. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen Erzurum Horasan’daki adresim...

Digiturk’e üyelik başvurusunda bulunmama rağmen tam 10 gündür ne beni arayan oldu ne de ben bir yetkiliye ulaşabildim. Ü...yelik için arama bekliyorum fakat bu süre içinde tek bir geri dönüş yapılmadı. Ben de bu süreçte defalarca 273 73 73 numaralı hattı aradım ancak müşteri hizmetlerinden hiç kimse t...

1 Mayıs Cuma günü akşamı tarafımca Digiturk evimde televizyonda çekmediği için müşteri hizmetlerini aradım. İlk başta on...line bir şekilde yardım etmeye çalıştılar, sonra Erzurum Bayi’sindeki servisi göndereceklerini, servisin sorunu düzelteceğini belirttiler ve şikayet oluşturdular. 2 Mayıs Cumartesi...

10.06.2026 günü 0850 480 00 09 numaralı telefon üzerinden yalnızca internet aboneliği için Digiturk’ten teklif aldım. 16... Mbps internet için 499 TL olan paketi, engelli raporum nedeniyle 375 TL olarak teklif ettiler ve bu ücrete ayrıca, benim talebim olmaksızın, ücretsiz sağlanacağı belirtilen taraft...

Digiturk internet ve TV aboneliğimi iptal ettirdikten sonra 9 Haziran 2026 tarihinde tekrar arandım ve bana 1 yıl boyunc...a aylık 599 TL karşılığında 100 Mbps internet, 1 yıl TV ve 1 yıl boyunca Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bir paket teklif edildi. Bu şartlarla teklifi kabul ettim. Ancak daha ...

4K çözünürlüklü, üst düzey bir televizyon kullanmama rağmen Digiturk yayın kalitem iyi olmadığı için çağrı merkezinizi a...rayarak Digiturk modül talebinde bulundum. Talebim üzerine 08.06.2026 tarihinde Erzurum Palandöken’deki adresime teknik servis yönlendirildi. Gelen teknik servis, ellerinde modül ...

Digiturk abonesiyim ve Erzurum Yakutiye’de bulunan adresimde yaklaşık 8 gündür çözülemeyen bir hız ve taahhüt sorunu yaş...ıyorum. Abone numaram 1028207869’dur. 02.06.2026 tarihinde taahhüdüm bitmek üzereyken müşteri hizmetlerini arayarak 50 Mbps hızındaki fiber internet paketimin 100 Mbps hızına çıka...

Digiturk İnternet + Connect başvurum sırasında yanlış yönlendirme ve söz verilenle uyuşmayan bir abonelikle karşılaştım.... 8 Mayıs 2026 tarihinde başvuru yaptığımda, diğer firmanın e-Devlet üzerinde hizmet numarası görünmediği için yeni başvuru açılması gerektiği söylendi ve bunu kabul ettim. Daha son...

Digiturk spor paketi üyeliğimi iptal etmek için mayıs ayının 3’ü ile 5’i arasındaki bir tarihte müşteri hizmetlerini ara...dım. Görüşme sırasında sesli komut sistemi üzerinden yanlış tuşlama nedeniyle, aslında istemediğim yeni bir kampanyaya üye oldum. Bunu fark ettiğim anda hemen iptal etmek istediğim...

Digiturk temel paket aboneliği için yaklaşık 4–5 ay önce Erzurum Palandöken’de kurulum ekibi eve geldi ancak kurulumu ta...m olarak yapmadı. Özellikle çanak anteni takmadan gittiler ve süreçle ilgili bize doğru ve yeterli bilgi vermediler. Kurulum eksik olduğu için bu süre boyunca hizmetten tam anlamıy...

04.04.2026 tarihinde Erzurum Palandöken’de Digiturk beın Connect kutusuz abonelik aldım. Abonelik yapılırken televizyonu...mun sistem tarafından desteklenip desteklenmediği bana hiçbir şekilde sorulmadı ve bu konuda bilgilendirilmedim. Sadece televizyonun internete bağlanıp bağlanmadığı soruldu, ben de...

Yaklaşık 2 ay önce Erzurum Palandöken’de Digiturk’ten internet + TV aboneliği başlattım. Abonelik için eve kurulum ekibi... geldi ve sadece bağlamak için benden 1050 TL kurulum ücreti aldılar. Buna rağmen aldığım hizmetten hiç memnun değilim. Bağladıkları yayında ekranda ortada çıkan bir yazı bir türl...

Digiturk tarafından yaklaşık 2 yıl önce müşteri hizmetleri aranarak, Türk Telekom altyapısını kullandıklarını, 330 TL’ye... hem ev interneti hem de TV paketi hizmeti verileceğini söylemeleri üzerine bu teklifi kabul ettim. Eve gelen görevli ise sadece TV kurulumu yaptı, internet kurulumu yapılmadı. Bun...

30.01.2023 tarihinde Digiturk üyeliğim için Erzurum Palandöken’de kurulum yapıldı. Conax/Connect kart kullandığım için k...urulum sırasında bana herhangi bir Digiturk cihazı verilmedi, sadece üyelik başlatıldı ve bu şekilde kullanmaya başladım. Kurulum yapan servis elemanı da cihaz teslimi yapmadı ve c...

Yıllardır Digiturk abonesiyim ve 17/02/2026 tarihinden itibaren Erzurum Aziziye’deki adresimde hiçbir kanalda sinyal ala...mıyorum. Yayın tamamen kesik durumda, hiçbir kanalı izleyemiyorum ve buna rağmen abonelik ücretini ödemeye devam ediyorum. Yaşadığım sorun kullanıcı hatasından kaynaklanmamasına r...

Digiturk’te bir yıl boyunca tüm maçları izleyebilmek için “tüm maçlar” paketini satın aldım. Paketin bitmesine yaklaşık ...4 ay kala tarafıma avantajlı fiyatla paketimi uzatma teklifi geldi ve ben de aynı şartlarda devam edeceğimi düşünerek teklifi internet üzerinden kabul ettim. Üyeliğim 07.11.2025 ta...

Mevcutta hâlâ devam eden internet aboneliğim 27.04.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, 08.02.2026 tarihinde Digi...turk tarafından telefonla aranarak taahhüt sürem bittiği, yeni abonelik almam gerektiği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek yeni aboneliği kabul ettim. Ancak daha sonra, mevcut i...

Digiturk ev internetini 12 ay taahhütlü olarak kullandım. Taahhüt sürem bittikten sonra 10.12.2025 tarihinde saat 11:45’...te 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptalini talep ettim. Görüşmede iptal onayım verildi, ardından Erzurum ili Yakutiye ilçesindeki Digiturk bayis...

13 Ocak Salı günü saat 18.30–20.00 arasında Erzurum merkezde Digiturk aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru sırasın...da özellikle 4K uyumlu ve sıfır cihaz istediğimi açıkça belirttim. Ancak kuruluma gelen görevli 4K yerine sadece HD uyumlu bir cihaz getirdi. Bunun üzerine bu şartlarda abonelik is...

Digiturk kutumu 08.01.2026 tarihinde Erzurum’da iade ettim ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen 2.2...00 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Kendi alacakları olduğunda anında tahsilat yapan kurumun, iş müşteriye para iadesine gelince bu kadar yavaş ve ilgisiz davranma...

Digiturk spor paketi abonesiyim ve uzun süredir özellikle eksik kanal sorun...u yaşamama rağmen mağduriyetim giderilmedi. 1 Aralık’ta Digiturk müşteri hi...

Digiturk paket üyeliğimi 14.10.2025 tarihinde iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana taahhüdümün iptal edile...ceği, ancak faturaların normal şekilde yansıyacağı ve ayrıca iptal işlemi yaptırmam gerektiği söylendi. O sırada ne yapmam gerektiğini tam bilmediğim için, geçmiş aylara ait olarak...

Digiturk internet aboneliğimde, 21 Kasım 2025 tarihinde hız yükseltme talebinde bulunmama rağmen 4 gündür hızım 35 Mbps’...ten 100 Mbps’e çıkarılmadı. Online işlemler menüsünde paketim 100 Mbps olarak görünmesine rağmen, yaptığım hız testlerinde hızım hiçbir şekilde 35 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Bu sür...