Digiturk engelli

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyız. Kardeşimin engelli raporu olduğu için müşteri hizmetleriyle görüşüp indirimli tarife talebinde bulunduk. Bize raporu göndermemizi ve dönüş yapılacağını söylediler. Gerekli belgeleri 1 ay önce ilettik, ancak hala herhangi bir geri dönüş alamadık ve faturamız indir...

Digiturk’e engelli indirimiyle başvurduğum üyeliğimde, tüm belgelerimi eksiksiz iletmeme rağmen indirim hakkım tanınmadı. 06/08/2025 tarihinde evime gelen servis yetkilisine engelli raporum ve kimlik kartımı teslim ettim. Ayrıca, aynı gün i***********@digiturk.com.tr adresine belgelerimi mail yoluyl...

Yaklaşık 1,5 ay önce annemin Digiturk üyeliğini iptal ettik. Annem yaşlı ve aynı zamanda engelli olduğundan Digiturk ün cihazını götürememiş. Ayrıca götüreceği yeri de bilemediğini söyledi. Cihazı götürmediği için 2025 lira fatura yansıtmışlar. Bunun için Digiturk ü arıyorum ama hiçbir muhatap bulam...

07/08/2025 tarihinde Balıkesir/Edremit adresim için Digiturk Spor Paketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde aranıp kurulum günü için bilgilendirileceğim söylendi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama r...

Digiturk Spor Paketi’ne engelli indirimiyle abone olmak istedim. Şirketin internet sitesinde, sosyal destek kapsamında engellilere %25 indirim uygulanacağı belirtiliyor ve herhangi bir paket ayrımı yapılmıyor. Ancak bugün müşteri hizmetlerini (02124737373) aradığımda, kutusuz spor paketinde engelli ...

02/08/2025 tarihinde Digiturk paketimi yeniledim. Bana, 12 ay boyunca vergiler dahil 381 TL fatura yansıtılacağı söylendi. Özellikle sordum, 'Bakın, farklı bir fiyat gelmeyecek değil mi?' dedim. 'Kesinlikle gelmeyecek, indirimleriniz ve engelli indiriminiz dahil 381 TL olacak' denildi. Bu ay faturam...

14.07.2025 tarihinde Digiturk + Diginet internet kampanyası kapsamında 12 ay taahhütlü Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı Paketi+ 100 Mbps Limitsiz hizmeti için 1028447341 üye numarasıyla Ankara’da abone oldum. Başta 560 TL olarak konuşulan fatura tutarı, kurulum ücreti ve modem ücretiyle birlikte 1333 T...

Geçtiğimiz ay Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak paketler hakkında bilgi aldım. Görüşmede engelli olduğumu belirttim ve engelli indirimi uygulanabileceği söylendi. Bana en uygun paketin kutulu paket olduğu, evime kurulum yapılacağı, engelli indirimi için kimlik, engelli raporu ve engelli kimlik ...

05.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek uydu alıcımın arızalı olduğunu bildirdim. 11.08.2025 tarihine teknik servis randevusu verildi, ancak kimse gelmedi. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve bugün, yani 18.08.2025 saat 10.00-13.00 aralığına yeni bir ran...

28.07.2025 tarihinde Digiturk'e 28649778 numaralı abonelik üzerinden, Süper Lig'deki tüm maçları izleyebileceğimiz söylenen bir kampanya için yıllık 2.400 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak, canlı maç yayınına geçildiğinde özellikle dört büyüklerin maçlarında yayın kapanıyor ve ma...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Geçen yıl engelli indirimiyle birlikte aylık 292 TL ödüyordum. Ancak bu yıl hem ücretim 380 TL olarak bildirildi, hem de faturam 441 TL olarak yansıtıldı. Ayrıca engelli indirim oranım da %15’e düşürülmüş. Çevremde aynı paketi benden daha uygun fiyatlarla k...

Yaklaşık 1 aydan uzun süredir Tod TV (Digiturk cihaz) kullanıcısıyım ve cihazımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz kanal taraması yaptığında kanalların yarısını buluyor, diğer yarısını ise göstermiyor. Fabrika ayarlarına döndürüp tekrar tarama yaptım ancak sorun devam ediyor, her zaman aynı probleml...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini mobil uygulama üzerinden bir haftadır kullanamıyorum. Yayını açmaya çalıştığımda sürekli "yetkiniz yok" uyarısı alıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve problemim devam ediyor. Gaziantep Nizip’te yaşıyorum ve ab...

28662356 numaralı Digiturk aboneliğim kapsamında engelli indirimi talep ettim. Abonelik kaydı sırasında gerekli engelli belgemi görevliye ibraz ettim. Ancak indirim uygulanmadı. Sonrasında engelli belgelerimi iki kez i***********@digiturk.com.tr adresine göndermeme rağmen halen indirimden yararlandı...

Engelli raporumu Digiturk’e e-posta ile göndermeme rağmen, “mail ulaşmadı” gerekçesiyle engelli indirimim uygulanmamış. Son 4 aydır faturamda %25’lik indirim yansıtılmadığı için toplamda 2500 TL üzerinden fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir çözüm sunulmadı...

Her şeyi anladım da, burada bir ürün satın almak için bu kadar çaba harcamam gerektiğini ilk kez gördüm. Yaklaşık 1 aydır Digiturk'ten internet + Digiturk kampanyası almaya çalışıyorum. Çeşitli sebeplerden dolayı, gerek eksik evrak gerekse evin altyapısından dolayı eve gelen ekip kurulum yapamadı. Y...

Digiturk Bein Connect Spor Paketi abonesiyim. Engelli indirimi için istenen tüm gerekli evrakları iki hafta önce Digiturk’ün ilgili e-posta adresine göndermeme rağmen, bu süreçte hiçbir şekilde muhatap bulamıyor ve geri dönüş alamıyorum. Müşteri numaram: 1029030878. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyl...

Digiturk dcr HM-9502HD cihazımla engelli indirimiyle aldığım taahhütlü futbol paketimi kullanıyorum. Dün fark ettiğim üzere 77, 79, 84 ve 87. Kanallar başta olmak üzere bazı kanallar silinmiş durumda ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Cihazda herhangi bir hata mesajı veya teknik bir uyarı da b...

Bugün Digiturk tarafından arandım ve Vodafone faturama ek olarak 1 yıl boyunca ücretsiz Digiturk izleyebileceğim bir kampanya olduğu söylendi. Bilgilerim alındı ve başvurum yapıldı. Ardından Digiturk’ten SMS ile bir onay kodu gönderildi. Ancak daha sonra Vodafone’u aradığımda böyle bir kampanyaların...

Digiturk Engelli belgemi yüklememe rağmen 1 aydır faturama engelli indirimini yansıtmadı. Kendi gönderdikleri mail adresine belgelerimi 9 ve 15 temmuzda iki kere ilettim, müşteri hizmetlerini aradım işleminiz gerçekleşti. Ağustos faturanıza indirim yansıyacak dedikleri halde ağustos faturama indirim...

Digiturk internet ve maç yayını paketini, engelli indirimiyle aylık 413 TL olarak anlaşarak satın aldım. Kurulum sırasında engelli evraklarımı kurulum yapan personele teslim ettim ve belgelerim sisteme yüklendi. Ancak ilk faturam 540 TL olarak geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, durumu...