to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk tarafından engelli indiriminden faydalanabileceğim belirtilerek Spor Paketi ve tüm kanallar açık olacak şekilde bir abonelik başlattım. Telefonda yapılan bilgilendirmede ilk 2 ay 160 TL, sonraki 10 ay ise 320 TL ödeyeceğim söylendi ve bu şartları kabul ettim. 2 Temmuz civarında kurulum yapıldı, kurulumu yapan arkadaş raporumun fotoğrafını da çekti.
Ancak ilk faturam 469 TL olarak geldi. Konuyu sorduğumda, engelli indiriminin yansımadığını ve bu bedeli ödemek zorunda olduğumu belirttiler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise olumsuz ve çözüm odaklı olmayan bir yanıt aldım, üstelik üslup olarak da yardımcı olunmadı. Sözleşme veya taahhüt gibi bir belge tarafıma verilmedi.
Engelli indirimi kapsamında olması gereken ücretin yansıtılmasını ve faturamın düzeltilmesini talep ediyorum. Fazla tahsil edilen tutarın iadesini ve aboneliğimin bana bildirilen şartlarda devam etmesini istiyorum.
Geçtiğimiz ay Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak paketler hakkında bilgi aldım. Görüşmede engelli olduğumu belirttim ve engelli indirimi uygulanabileceği söylendi. Bana en uygun paketin kutulu paket olduğu, evime kurulum yapılacağı, engelli indirimi için kimlik, engelli raporu ve engelli kimlik ...
08.09.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketine abone olmak için başvurumu yaptım. 23.08.2025 tarihi ile üyeliğim aktif edilip kurulumu yaptılar. Kurulumu yapan arkadaş engelli raporunun fotoğraflarını çekerek sisteme yüklediğini söyledi. Lakin aradan geçen üç haftalık süreye rağmen indirim ta...
Digiturk internet ve maç yayını paketini, engelli indirimiyle aylık 413 TL olarak anlaşarak satın aldım. Kurulum sırasında engelli evraklarımı kurulum yapan personele teslim ettim ve belgelerim sisteme yüklendi. Ancak ilk faturam 540 TL olarak geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, durumu...
Engelli indiriminden yararlanmama rağmen aylık 280 TL civarında fatura ödüyordum. Benim gibi engelli indiriminden faydalanan bir arkadaşımla sohbet ederken, kendisinin aynı pakete 110 TL civarında ödediğini söyleyince Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Taahhüdümün bittiğini ve yeniden yapmamız ...
Digiturk’e İzmir Buca’dan, engelli raporum ve kimliğimle birlikte spor paketi aboneliği başvurusunda bulundum. Abonelik sırasında, ilk iki ay faturamın 249 TL, sonraki aylarda ise 320 TL olacağı ve engelli indirimi uygulanacağı taahhüt edildi. İlk iki ay faturam 249 TL olarak geldi ancak bugün gelen...
Yorumlar