Digiturk engelli

Digiturk internet hizmetine Tekirdağ Marmara Ereğlisi Yeniçiftlik adresinde 12 ay taahhüt ile abone oldum. Aboneliğimi başlatırken engelli indirimi kampanyasından yararlanacağım belirtilmişti. Ancak ilk günden bu yana, 3 aydır hiçbir şekilde engelli indirimi uygulanmadı ve her ay 534 TL ödeme yapıyo...

Digiturk’ten İzmir Bayraklı’da engelli raporu üzerine vasi aracılığıyla Spor Paketi üyeliği başlatmak için 1 Ağustos’ta teknik servis geldi. Engelli raporu nedeniyle üyelik vasi üzerine açıldı, gerekli tüm belgelerin fotoğrafları çekildi ve üyelik işlemi tamamlandı. Bize, ilk iki ay için indirimli o...

Digiturk internet üzerinden “Limitsiz 35 Mbps Engelli İndirimi” paketiyle evime internet bağlattım. Anlaşma sırasında faturamın engelli indirimiyle birlikte 350 TL civarında olacağı söylenmişti. Ancak 25 Haziran 2024 tarihinde tarafıma 3348 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Bu durumdan dolay...

Vodafone ve Digiturk iş birliğiyle sunulan bir kampanya kapsamında yanıltıcı bilgilendirme yapıldı. Vodafone’dan aradığını belirten bir kişi, bana “Vodafone faturanıza her ay 250 TL karşılığında 50 GB internet tanımlanacak, Digiturk hizmeti ise sadece 150 TL olacak, toplamda 400 TL dışında hiçbir ek...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Temmuz ayı faturam 420,81 TL olarak geldi. Bu benim yeni aboneliğim ve ilk faturam. Faturamı kontrol ettiğimde, engelli indirimiyle anlaştığım halde bu indirimin faturama yansıtılmadığını fark ettim. Konuyla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...

1005160805 numaralı Digiturk üyeliğimizle ilgili olarak, annem engelli bireyler için sunulan indirim paketinden faydalanmak istedi. Kasım 2024 tarihinde Osmaniye’deki Digiturk bayiliğiyle görüştük ve bize, gerekli evrakları iletmemiz için bir e-posta adresi verildi. Evrakları belirtilen adrese gönde...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim için engelli indirimi başvurusunda bulunmama rağmen, 1 haftadır indirim tanımlanmadı ve faturam beklediğimden yüksek geldi. İzmir’de yaşıyorum ve müşteri numaram 1008812996’dır. Sorunun çözümü için hem online başvuru yaptım hem de müşteri hizmetlerini aramayı denedim,...

Bana normalde %35'lik engelli indirimi desteği ile 190 TL civarında fatura gelmesi gerekiyordu, ancak şirket bana hiçbir bilgi vermeden bu oranı %25'e düşürmüş. Daha yeni 417 TL fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'Size bilgi verilmiş olması gerekiyor, ben buradan bir işlem yapamıyorum...

Digiturk Süper Lig paketini uzun süredir kullanıyoruz. Mayıs ayının 10-20’si arasında yayınımızda kesinti yaşandı. Birkaç gün sonra Digiturk müşteri hizmetleri babamı arayarak yayındaki kesintiyi sordu. Görüşmede, yeni bir kampanyanın uygun olduğunu söyleyip eski üyeliğimizi iptal edeceklerini belir...

12.07.2025 tarihinde Bursa Nilüfer’de Digiturk üyeliğimi başlattım. Üyelik sırasında bana 349 TL üzerinden %35 engelli indirimi uygulanacağı ve faturama bu indirimin yansıyacağı söylendi. Bağlantı kurulacağı gün engelli raporumun fotoğrafı çekilerek sisteme kaydedildi ve indirimin uygulanacağı tekra...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine Haziran 2025’ten beri aboneyim. Abonelik yenileme sırasında, engelli bir aile yakınımın kimlik kartını paylaşmam halinde aylık ücretin 429 TL yerine 229 TL olacağı söylendi ve bu şekilde anlaşma sağladık. Ancak yaklaşık 3 aydır her ay 429 TL ödeme yapıyorum. Sorun...

Digiturk’e engelli indirimiyle abonelik yaptım. Gerekli evrak ve belgeleri defalarca gönderdim. Hem ben hem de kurulum ekibi belgeleri sisteme yükledi. Bir haftadır sorun çözülmedi. Engelli indirimi için faturalı abonelik yaptırdılar. Engelsiz kredi kartına abonelik yapsam daha uygun olacaktı. Şu an...

Digiturk Bein Sports aboneliğimde yaşadığım indirim sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdüm bugün itibariyle sona erdi ve yenileme için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Daha önce, engelli raporum nedeniyle %25 indirim uygulanacağı ve 449 TL olan ücretin 291 TL'ye düşeceği bilgisi verilmişti....

Digiturk Engelli Full Paketi kullanıyorum. Şu an herhangi bir borcum yok ve ödemelerimi zamanında yaptım. İptal ettirmek istediğim ayın ardından, sonraki ay için 1323 TL ücret talep ediliyor. Bu durumdan mağdur oldum. Sorunun giderilmesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum. Lütfen ilgilenilmesin...

1028729921 numaralı, 03.08.2025 tarihinde başlattığım Digiturk üyeliğimde engelli indirimiyle beraber ilk iki ay her şey dahil 161₺, kalan 10 ay boyunca ise 324₺ olacağı söylenmişti. Bugün aradığımda ise faturamın 219₺ olarak çıktığını belirttiler. Yapılan bilgilendirme ile uygulama birbirini tutmuy...

Bein Connect uygulamasından herhangi bir şey izlemek istediğimde "izlemek istediğiniz kanal paket ya da kampanyanıza dahil değildir" hatası alıyorum. En önemlisi uydu değil de yalnızca Connect uygulaması üzerinden bir üyelik aldığımız için bir muhatabımız da yok şaka gibi. Mağdur olduk, çözümü de yo...

Site ve ekte görüldüğü üzere, tüm paketlerde engelliler için ek indirim olduğu belirtilmesine rağmen indirim uygulanmamıştır. Gerekli düzeltmenin yapılmasını bilgilerinize arz ederim.

Bugün saat 15:18 ve 16:30 arasında iki kez Digiturk çağrı merkeziyle görüştüm. İlk görüşmede tam abonelik işlemlerimizi yaparken adres kısmına geldiğimizde telefon bir anda kapandı. Ne arayan oldu ne de işlemi tamamlamak için geri dönen. Ben tekrar aramak zorunda kaldım ve işlemleri baştan yapmak zo...

Merhaba, 20735102 numaralı Digiturk abonesiyim. 02/08/2025 tarihinde Digiturk'ü birkaç kez haksız tarifeler nedeniyle aradım. Yaklaşık 3 yıldır engelli üyesiyim ve engelli olmama rağmen 600 TL'ye yakın bir ücret ödüyorum. Ancak yeni gelenler aynı pakete yaklaşık 300 TL'ye sahip olabiliyor. Ben de bu...

Bein Connect'in Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. 10.08.2025 tarihinde üyelik ücretinde artış olacağını öğrendim ve bu nedenle üyeliğimi iptal etmek istedim. Yüksek ücret nedeniyle iptal talebimde bulundum. İptal sürecinde tüm yöntemleri denedim: Bein Connect müşteri hizmetlerini aradım fakat h...

2 gün önce yaptığım 62757868 numaralı Digiturk aboneliğimin fiyatı yüksek geldiği için iptal etmek istiyorum. Bunun için e-Devlet üzerinden fesih başvurusu yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum ve fesih başvurusu yapmam engelleniyor. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da muhatap bulamıyorum. ...

Digiturk üyeliğimin iptalini gerçekleştirmek için müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 10 kez) aradım. Tod'a geçmek için üyelik iptali talebinde bulundum sesli yanıt sistemine yönlendirildim fakat her defasında önce kimlik seri numaramda hata olduğu söylendi, ve işlemlerim gerçekleştirilemedi. ...