Digiturk engelli

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi üyesiyim. Son bir aydır, aynı pakete sahip eski üye N***** Y*****’a aylık 289 TL ücret uygulanırken, bana ise engelli statüsünde olmama rağmen 360 TL ücret yansıtıldı. Bu durumun hem fiyat eşitliği ilkesine hem de engellilere yönelik indirim politikasına aykırı olduğ...

Digiturk Sporun Yıldızı Paketi için yeni üyelik yaptırdım. 26.07.2025 tarihinde kuruluma gelen görevli, engelli raporumuz olduğundan dolayı indirimden faydalanmak için sisteme rapor bilgilerini yükledi ve ben de rapor bilgilerini PDF olarak e-posta ile gönderdim. Daha sonra aradığımda, indirimli ücr...

11.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası kart kampanyası ile Digiturk Sporun Yıldızı Paketi’ne başvuru yapmak için aradım. Ancak Ziraat Bankası kredi kartım olmadığı için kampanyadan yararlanamayacağım söylendi. Bu nedenle üyelik başvurumun iptalini talep ettim. Ancak bana teknik birimin yardımcı olabile...

Digiturk Spor Paketi için Karabük’te engelli oğlum adına başvuru yaptım. Bayi, engelli belgelerimizle birlikte başvuru yaparsak engelli indiriminden faydalanabileceğimizi belirtti. 30 Temmuz 2025’te kurulum gerçekleşti, gerekli tüm belgelerimizi teslim ettik. Bize ilk iki ay 162 TL, sonraki 10 ay is...

22 Temmuz 2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Cezaevi Lojmanı adresim için Bein Sports üyeliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun 2 ila 7 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 22 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ses...

Digiturk firması, engelli indirimi olmasına rağmen indirimi uygulamadan taahhüt süresini başlatmış ve yaptığımız telefon görüşmesinde yanlış beyanda bulunarak 1318,50 TL fatura düzenlemiştir. Yeni üyeler 590 TL öderken, engelli indirimimiz olmasına rağmen neden bize bilgi verilmeden işlem yapılıyor ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi yenilerken tarafıma aylık 380 TL ücret ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak son gelen faturamda 410 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, engelli indirim oranımın yüzde 35’ten yüzde 25’e düşürüldüğü ve bu nedenle fiyatın arttığı bel...

N***** Ö***** adına 10007459188 abone numaralı Digiturk Spor Paketi aboneliğimde yaşadığım sorunla ilgili çözüm bekliyorum. Taahhüdüm 02.08.2025 tarihinde sona erecekti. 01.08.2025 tarihinde Digiturk temsilcisiyle görüşerek kurumun sunduğu 12 aylık taahhüt karşılığında 369 TL’lik teklifi kabul ettim...

Bein Sports internet sitelerine ve içeriklerine erişimim yaklaşık 2 aydır engellenmiş durumda. Google ve diğer arama motorları üzerinden Bein Sports’a ait maç özetleri ve haberlerine ulaşmak istediğimde “Girişiniz engelli, Bein Sports’u arayın” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Herhangi bir üye...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak benden eski kimliğimdeki seri numarasını talep ediyorlar. Bu nedenle 4 aydır aboneliğimi iptal ettiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunum çözülmedi ve iptal işlemi gerçekleşmedi. Aboneliğimin süresi dolmuştu, otom...

%97 oranında engelli bir birey olarak, 31.07.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Altunizade adresinde Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine üye oldum. Üyelik öncesinde çağrı merkezi tarafından, engelli indirimiyle birlikte ilk 2 ay 161,00 TL, kalan 10 ay için ise 324,00 TL fatura ödeyeceğim açıkça belirtil...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim için başvuru sırasında müşteri temsilcisi tarafından %35 engelli indirimi hakkım olduğu belirtildi. Başvurumu Ankara’dan online olarak gerçekleştirdim ve eve gelen kurulum ekibi engelli kartımın fotoğrafını çekti. Ancak, üzerinden bir ay geçmesine rağmen indirim hakkı...

2025 temmuz ayında Digiturk üyeliği aldık. Engelli indiriminden faydalandık 412 TL fatura ödeyeceğimiz söylendi. Fakat engelli kartımızı mail atmamız gerekiyormuş. Tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tabii engelli indiriminden faydalanamadık. Oysa kurulum yapan arkadaşlar gerekli evrak görünt...

1029206769 numaralı Digiturk abonelik başvurumda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çağrı merkezi üzerinden TV dekoder kutulu internet başvurusu yaptım ve engelli raporum olduğunu, yasal hakkım olan indirimle hizmet almak istediğimi özellikle belirttim. Tüm görüşmelerim çağrı merkezi kaydında mevcut. Ancak...

Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketine abone oldum ve SMS ile şifremi aldım. Ancak uygulamaya giriş yapıp izlemeye çalıştığımda, web sitesi üzerinden online satış sözleşmesini onaylamam gerektiği yönünde bir uyarı alıyorum. Web sitesine girdiğimde ise ilgili sözleşmeyi bulamıyorum ve bu nede...

Digiturk, engelli indirimini yansıtmıyor! 29 Temmuz tarihinde başlattığım 1028701668 numaralı üyeliğime ilişkin engelli belgem kurulum esnasında sisteme yüklenmesine rağmen, Digiturk'teki onay işlemi sistemsel hatalar gerekçe gösterilerek yapılmamış ve engelli indirimi uygulanmadan faturalandırılmış...

11 Temmuz 2025 tarihinde Konya/Meram’dan Digiturk internet+TV paketi için engelli indirimiyle online başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana 500 TL’lik indirimli paket sözü verildi ve gerekli engelli evraklarımı sisteme yükledim. Ancak o tarihten bu yana indirimden faydalanamıyorum ve faturam indirim...

Digiturk aboneliğim kapsamında Hatay/İskenderun’da 12 ay taahhütlü ve belirli şehirlere özel 249 TL’lik kampanyadan yararlanıyorum. Ayrıca engelli indiriminden de faydalanmak için gerekli evrakları geçen ay e-posta yoluyla ilettim. Ancak Ağustos 2024 faturamda hem engelli indirimi uygulanmadı, hem d...

Digiturk’ten İstanbul Fatih’te, engelli raporumla birlikte “Yıldız Paket” üyeliği başlattım. Sözlü olarak ve kurulum sırasında personel tarafından, 1 yıl boyunca her ay 299 TL ödeyeceğim belirtildi. Kimlik ve engelli kartımın fotoğrafları çekildi, özel kampanya kapsamında indirimli paket olduğu söyl...

3 Temmuz 2025 tarihinde 0850 473 73 00 numaralı Digiturk abone hattınızda S*** Hanım ile görüşerek abone işlemlerimi başlattım. S*** Hanım ile yaptığım konuşmada, %85 engelli raporumdan faydalanmak istediğimi ancak Digiturk hizmetini bulunduğum eve (İstanbul) değil eşimin kardeşinin evine (Ankara) ...

Digiturk ile sorun yaşıyorum. Beni aradılar, sözleşmeyi yeniledim, 450 lira dediler. Engelli indirimi ile beraber fatura 524 TL gelmeye başladı. Hiç memnun değilim. Sözleşme bittikten sonra iptal ettireceğim. Şikayet talebi oluşturuyorum, 24 ile 48 saat içinde dönüş olacağını söylediler ama hiç aray...

1027684118 numaralı abonesiyim. İlk abone olduğum süreçte engelli raporumu gönderdiğim halde faturalarıma indirim yansıtılmadı. Ayrıca 35 MB kullanıcısı olduğumu söylediler fakat 16 MB kullanıyorum. Benden alınan fazla fatura bedelinin iadesini istiyorum. İade yapılmadığı takdirde aboneliğimin iptal...

01.01.2025 tarihinde Digiturk’ten internet ve spor paketi üyeliği başlattım. Engelli indirimi kampanyasından faydalanmak için başvurduğum halde, 8 aydır faturam indirimsiz olarak 459 TL geliyor. Oysa kampanya kapsamında aylık ücretin 359 TL olması gerekiyordu. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşma...

Digiturk’ten 05.08.2025 tarihinde Spor Yıldızın paketi için abone oldum (Abone No: 1028926340). Satış sırasında engelli indirimiyle ilgili özellikle sordum ve müşteri hizmetleri bana %35 indirim uygulanacağını belirtti. Ancak kurulumdan sonra faturamı kontrol ettiğimde, beklediğimden çok daha yüksek...