Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Eksik Kanal Sorunu Ve Haksız Teknik Servis Ücreti

19 Ekim 22:43
1.872

Digiturk Elektrik kesintisi sonrası kutumuz hata verdi ve yeniden kurulum yapmamız istendi. Kurulumu gerçekleştirdik ancak Show TV, TV8, Kanal D, Star, Atv gibi genel kanallar dahil olmak üzere birçok kanal eksik şekilde görüntüleniyor. Bu sorun bugün (19.10.2025) yaklaşık 1 saattir devam ediyor ve daha önce de benzer şekilde sık sık yaşadığımız bir problem.

Her seferinde müşteri hizmetlerini arayarak destek almaya çalışıyoruz. Geçmişte, müşteri hizmetleri uzaktan güncelleme göndererek sorunu çözebiliyordu. Ancak bu kez hem telefon görüşmemizde hem de güncelleme gönderilmesine rağmen eksik kanallar sorunu devam ediyor. Aboneliğimiz 02/2026 tarihine kadar devam ediyor ve kutu garanti kapsamında.

Digiturk’ün teknik servis yönlendirmesi gerektiği söylendi fakat bunun için 500 TL ücret talep edildi. Sorunun kullanıcı kaynaklı olmadığını düşünüyorum ve bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Teknik servisin ücretsiz olarak yönlendirilmesini ve sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Kanallarım Kayıp Ve Ücretli Teknik Servis Talebiyle Mağdur Ediliyorum

Bayram
03 Ekim 22:17
3.232

Eksik Kanallar Ve Haksız Teknik Servis Ücreti Mağduriyeti

Mehmet
01 Haziran 21:10
3.219

Sürekli Kaybolan Kanallar Ve Teknik Servis Ücretleri

Gürkan
15 Şubat 18:41
9.363
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

04 Mart 15:11
888
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Aboneliğinde Ulusal Kanalların Kaybolması Sorunu

23 Şubat 18:36
7.809
Benzer Şikayet Yaz