to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’teki taahhüt sürem 23 Eylül 2025 tarihinde bitiyordu. Paketimi iptal ettirmek istediğimde, taahhüdüm bitmeden iptal edilemeyeceği söylendi. Taahhüdümün bittiği tarihten yaklaşık 10 gün sonra Digiturk yetkililerini tekrar arayıp iptal talebinde bulunduğumda ise, sürem geçtiği gerekçesiyle bana 3 Kasım’a kadar olan dönem için, henüz kullanmadığım günler de dahil 41 günlük yüksek bir fatura çıkarıldı. Normalde yaklaşık 400 TL civarında fatura öderken, bu 41 gün için kredi kartımdan 1.465 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldım.
Bu ödemeyi yapmam karşılığında 3 Kasım’a kadar yayınlarımın açık olacağı özellikle belirtildi. Ancak buna rağmen 3 Kasım’dan yaklaşık iki hafta önce yayınım kesildi. Tekrar yetkililerle görüştüğümde bir yanlışlık olduğunu, artık yapılabilecek tek şeyin servis yönlendirilip yeni bir sözleşme imzalamamız olduğu söylendi. Eve gelen servisle yeni bir sözleşme imzaladım, yeni paket tanımlanacağı ve yayınımın açılacağı ifade edildi.
Üyelik numaram 1026768276’dır. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir paket tanımlanmadı ve yayınlarım açılmadı. Hem yüksek bir tutarı peşin olarak ödemiş olmama hem de üzerine yeni sözleşme imzalamama rağmen hizmet alamıyorum.
Digiturk’ten, ödediğim ücret karşılığında yayınlarımın derhal açılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk’ün yayın paketi aboneliğimle ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 3 Ekim tarihinde taahhüdüm bitiyordu, ben de yaklaşık 1 ay öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak yeni dönem için bir fiyat üzerinden anlaştım. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldığı için, o süre boyunca mevc...
Digiturk’e 2024 Mayıs ayında spor paketi için taahhütlü olarak üye oldum. Ödemeler başlangıçtan itibaren kredi kartımdan taksitli ve düzenli şekilde çekildi. 16.08.2025 tarihinde taahhüt sürem dolmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne arandım ne de SMS veya benzeri bir bilgilendir...
Digiturk Spor Paketi üyeliğimi geçen yıl yaptırdım ve bu yıl başında artık devam etmek istemediğimi, paketimin iptal edilmesini istediğimi defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Yeniden paket satmak için arayan tüm temsilcilere üyeliğimi yenilemeyeceğimi ve iptal talebimi açıkça belirttim. Bana, ta...
20/10/2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak, taahhüdümün bitmesine 5 ay kala yeni bir teklif sunuldu. Teklifte, aylık 436 TL’den 12 ay boyunca hizmet alacağım belirtildi. Ancak kredi kartımdan aylık 582 TL’den olmak üzere toplamda 12 ay çekim yapıldı ve toplamda 5232 TL çeki...
16.10.2024 tarihinde Digiturk’ten bir yıllık paket satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Taahhüt sürem 16 Eylül 2025 tarihinde sona eriyordu. Taahhüt bitiminden önce müşteri temsilcisine üyeliğimin iptal edilmesini istediğimi belirttim ve iptal işleminin gerçekleştir...
Yorumlar