to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2024 tarihinde Digiturk’ten bir yıllık paket satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Taahhüt sürem 16 Eylül 2025 tarihinde sona eriyordu. Taahhüt bitiminden önce müşteri temsilcisine üyeliğimin iptal edilmesini istediğimi belirttim ve iptal işleminin gerçekleştirildiği söylendi. Ancak 6 Ekim 2025 tarihinde Digiturk tarafından tarafıma SMS ile 1174,6 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldığı bilgisini aldım. Bu fatura Eylül ayının yarısı ve Ekim ayını kapsıyor.
Durumu görüşmek ve itiraz etmek için müşteri hizmetlerine birçok kez ulaşmaya çalıştım, ancak yeni üyelik dışında hiçbir müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmadı. Bu durumun kasıtlı olarak yapıldığını düşünüyorum. Ayrıca, e-Devlet üzerinde de Digiturk aboneliğim görünmüyor.
Üyeliğimi iptal ettiğim halde tarafıma çıkarılan bu haksız faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. Üyelik numaram: 1026607520. Son ödeme tarihi olarak 16.10.2025 belirtilmiş, fakat herhangi bir ödeme yapmadım. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Haziran 2024’te kredi kartımla 12 aylık online Digiturk Spor Paketi satın aldım ve ödememi 12 eşit taksitte gerçekleştirdim. Üyeliğim Haziran 2025’te sona erdi. Ancak müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, bana üyelik değil sadece satın alma işlemi yaptığım söylendi. Buna rağmen 15 Ağu...
2024 yılında Digiturk Spor Paketi aboneliği başlattım ve 2025 yılı 8 Ağustos tarihinde bitecek şekilde sözleşmem vardı. Yeni sezon için 29 Temmuz’da yeni bir abonelik başlattım. Ancak, eski aboneliğimi yenilemek yerine bana yeni bir abonelik açılmış ve toplamda iki aboneliğim olmuş. Sonrasında “taah...
1026636428 numaralı Digiturk üyeliğimin taahhüt süresi 18.09.2025 tarihinde dolacaktı. Ancak aboneliğime bilgim dışında 1 aylık hediye paket tanımlandı ve bitiş tarihi 25.10.2025 olarak güncellendi. Bugün, yani 07.10.2025 tarihinde tarafıma 1611,86 TL tutarında (Eylül dönemi için 512,86 TL ve ek pak...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili bir sorun yaşıyorum. 3 Ağustos 2024’te taahhüdüm sona eriyordu ve ben 9 Temmuz 2024’te müşteri hizmetlerini a...
Digiturk Spor Paketi üyeliğimi geçen yıl yaptırdım ve bu yıl başında artık devam etmek istemediğimi, paketimin iptal edilmesini istediğimi defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Yeniden paket satmak için arayan tüm temsilcilere üyeliğimi yenilemeyeceğimi ve iptal talebimi açıkça belirttim. Bana, ta...
Yorumlar