Digiturk Yayın Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Digiturk kanalları ve ek ücretle spor kanalları ödemesi yapıyorum. Maç günleri son 2 haftadır donma, ekran bozulma, sinyal seviyesi hatası alıyordum. GS-BJK derbi maçı izlediğimiz sırada sinyal seviyesi düşüyor, ekran kararıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, destek için kurulum yapılıyor 2 defa. Sonuç olarak kanallarım komple silindi. 75-82 arası kanallarım yok. Kablo ezilme vs. durumu olabilir diye söyleniyor. Kablo ezilme durumu sadece bu kanallara özel olmaz. Teknik servis 550 TL ücretle gönderiliyormuş. Digiturk sorunumu çözmeyecekse ben neden size hem kanallar hem de ayrıca spor kanallarına özel ücret ödüyorum? Derbi maçı telefonumuzdan izleyince sorun yok. Digiturk sorunu kısa sürede çözmezse üyelik iptali yapacağım. Boş yere ücret ödemem mümkün değil!