to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Telefonda Söylenen Fiyat İle SMS Onayındaki Ücret Farkı
24.01.2026 tarihinde saat 13.57’de Digiturk tarafından arandım ve mevcut üyeliğimin 1 yıl süreyle yenilenmesi için bilgilendirildim. Telefonda bana ilk ay için yaklaşık 600 TL, takip eden aylar için ise yaklaşık 850 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi. Bu bilgilendirme üzerine yenilemeyi kabul ettim.
Ancak görüşme sonrasında gelen onay SMS’inde ilk ay ücretinin 900 TL, sonraki ayların ise 1.199 TL olarak göründüğünü fark ettim. Yani telefonda belirtilen rakamlarla SMS’te yer alan ücretler birbiriyle kesinlikle uyuşmuyor. Yanlış fiyat bilgisi verilerek onayımın alındığını düşünüyorum.
Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde sağlıklı bir muhatap bulamıyorum ve itirazımı iletemiyorum. Telefonda bana söylenen fiyatların geçerli olduğu şekilde üyeliğimin düzeltilmesini veya bu şartlar sağlanamıyorsa yenilemenin iptal edilmesini talep ediyorum.
